Rozhovor o predaji Rozhovor: Ako stráviť a prejsť?

Predajný manažér – nepostrádateľný zamestnanec v akejkoľvek organizácii. Jeho vedomosti, temperament, Charisma a schopnosť hovoriť krásne – kľúč k finančnej blahobytu a prosperity spoločnosti, pretože je to on, kto zarobí peniaze na podnik.

Aké kvality by mali špecialistu?

Žiadatelia o pozíciu obchodného manažéra musia mať určité osobné kvality, Vedomosti a talenty: Krásna a kompetentne ponúka produkt alebo službu, buďte schopní presvedčiť potenciálny kupujúci, aby otvoril vašu peňaženku a dal svoje peniaze, vlastniť talent rečníka, poznať psychológiu, snažiť sa o kariérny rast, byť ambiciózny, želanie zarobiť peniaze čo najviac peňazí.

Osobný platový obchodný manažér priamo závisí od svojej činnosti, kompetencie a prirodzených talentov. Zvyčajne sa vyvíja z malého fixného platu a percentuálneho podielu definovaného zamestnávateľom s každým manažérom transakcií. Predajný manažér musí byť aktívny a odolný voči stresu. Je to činnosť, ktorá umožňuje špecialistu na túto úroveň hľadať nové spôsoby a príležitosti na zarábanie peňazí, a zároveň nevenuje pozornosť negatívnemu, ktoré možno získať od potenciálneho klienta.

Nezahŕňajte sa na negatívne, buďte schopní rýchlo vybiť emocionálne a stresujúce situácie, rýchlo a efektívne riešiť spory – vlastnosti, ktoré by žiadateľ mal mať žalobcu na túto pozíciu.

Ako stráviť rozhovor?

Kompetentne stráviť rozhovor s prácou ako zamestnanie ako obchodného manažéra, musí zamestnávateľ (personálny manažér) zostaviť plán na kontrolu, koľko je kandidát vhodný pre túto prácu. Zoznam predpracovaných otázok uľahčí nábor stretnutia.

Pred predpokladaním je žiadateľ o voľné miesto obsadené dotazníkom, ktorý stanovuje hlavné informácie o veku, vzdelávaní, skúsenostiach v predaji.

Odhaliť, koľko je kandidát na obchodný manažér vhodný pre túto prácu, zamestnávateľ používa rôzne „nástroje“: Vizuálne posudzuje vzhľad, určuje psychotyp študenta, správať sa s neznámskými ľuďmi, sebavedomia, odpovede na otázky. Niekedy zamestnávateľ vedie skupinové rozhovory, keď sú na stretnutí prítomné niekoľko kandidátov na jedno miesto. Táto metóda vám umožňuje porovnávať žiadateľov medzi sebou a odhaliť, kto z nich je lepšie vhodný na túto pozíciu. O tom, ako sa vyskytuje pohovor, priamo závisí, dostane žiadateľovi túto prácu alebo nie.

Optimálna štruktúra pohovoru pozostáva z určitých bodov a otázok.

• Spočiatku by mal zamestnatník:
  • predstaviť sami seba (meno, po otcovi a umiestnení)+
  • objasniť, ako má žiadateľ prácu+
  • Povedzme, že sa informácie o kandidáta o štruktúre rozhovore.
• Navrhnúť žiadateľa k self-tehotná: Kto som, čo mám, čo som usilovať.
• Prostredníctvom otázok a odpovedí:
  • aké zručnosti, motiváciu a ašpirácie+
  • objasniť požadovaný plat.
• Odpovede na kandidátnych otázky:
  • Hovoriť o voľných pracovných miest, požiadavky na neho+
  • Odpoveď na ostatné kandidátske otázky.
• Dokončenie rozhovoru:
  • Náborář by mal vedieť, ako si vybrať kandidáta, ktorý urobí konečné rozhodnutie+
  • uvedomí kandidáta v prípade, že bude odpoveď+
  • Nechať kontaktov v prípade nepredvídaných situácií.

To, čo je potrebné sa pýtať kandidáta?

Ak chcete zistiť, koľko kandidát vhodný na pozíciu Sales Manager musí náborář nastaviť určité problémy, postupne pohybujúce sa od spoločnej pre osobné. Pre túto pozíciu existuje štandardný zoznam otázok.

• Prečo ste prišli k nám v našej organizácii?
• Na stupnici od nuly na desiate svoje vedomosti.
• Aká mzda máte záujem?
• Aký plat v číslach plánujete prijať za pár rokov?
• Čo by mal byť váš pracovný deň?
• Ako plánujete prilákať potenciálnych zákazníkov?
• Aký bol váš najúspešnejší dokonalý obchod?
• Čo robíte, ak potenciálny kupujúci nechce pokračovať v konverzácii a plocho odmieta kúpiť tovar alebo služby?
• Ste pripravení vykonať schválený predajný plán?
• Ako budete stavať svoj pracovný deň pod podmienkou zvýšenej pracovnej záťaže? Usporiadať priority.
• Máte zákaznícku základňu?
• Ako by mal byť obchodný manažér vyzerať na obchodnom stretnutí?
• Zo vašej praxe, čo vám dávala dohoda ťažšie?
• Váš názor, aký hlavný faktor ovplyvňuje úspešný predaj?
• Prečo ste odišli s predchádzajúcou prácou? Príčiny?
• Aké sú vaše silné a slabé stránky ako osobnosť a ako predavač?
• Aká charakterizácia ste dali bývalým kolegom práce?
• Prečo by ste mali dostať toto voľné miesto?
• Ak je rozhodnutie pozitívne, kde začnete svoj prvý pracovný deň?

Hotové prípady

Výber zamestnancov pre spoločnosť, personálny manažér používa rôzne nástroje: klasický rozhovor, psychologické testovanie, prípadový pohovor. Prípad je modelovaná alebo skutočná problematická situácia, ktorá spôsobuje diskusiu, ktorá vyžaduje analýzu a rôzne možnosti jeho riešenia. Prípady sa tiež nazývajú situačný rozhovor, ktorý vám umožní identifikovať schopnosť kandidáta mimoriadne myslieť, správne vybudovať logické reťaze – závery a závery, účinne vyriešiť konkrétny problém.

Kontroly hotových prípadov sa kontrolní kontrolní kontrolní do niekoľkých kategórií:

• Dostupnosť žiadateľa o určité zručnosti+
• Hodnoty, názory, motivácia+
• Model správania kandidáta, jeho osobné kvality, charakter.

Každý prípad pozostáva z určitej situácie a navrhuje žiadateľa, aby z neho zistil najlepší spôsob.

Takýto spôsob pohovoru vám umožňuje odhaliť nielen schopnosť kandidáta rýchlo a efektívne riešiť problém, ale aj úroveň jeho konfliktu, agresivity, schopnosť posúvať úlohy pre ramená iných ľudí.

Odporúčania pre žiadateľa

Ako sa pripraviť na obchodné stretnutie?

Ak chcete úspešne absolvovať rozhovor, keď vstup do práce, musí žiadateľ starostlivo pripraviť na stretnutie s potenciálnym zamestnávateľom, pripraviť odpovede na možné otázky, analyzovať jeho vzhľad a správanie. Predbežná príprava pomôže kandidátovi udržať s dôverou, aby odpovedal na otázky jasne a jasne, nie je nervózni, nie panike. Pripraviť dobre pre pohovor a neuspeje, žiadateľ musí: \ t

• Získajte podrobné informácie o spoločnosti (čo robí koľko rokov pracuje na trhu, adresa pohovoru)+
• Aby ste analyzovali váš vzhľad, zistite, či je šatníkový kód nainštalovaný v spoločnosti, správne si vyberte oblečenie a príslušenstvo (najlepšia možnosť – obchodný štýl: biely top, tmavé dno)+
• Analyzovať jeho životopis (ako presne odráža znalosti a osobnosť žiadateľa), bude pripravený rýchlo odpovedať na akúkoľvek otázku životopisu.

Ak chcete úspešne prejsť rozhovor, potrebujete:

• neskoro stretnúť, ale nie príliš skoro, Najlepšie možnosťou je, aby prišli do kancelárie 10 minút pred pohovorom, takže je čas sa rozhliadnuť, upokojuje, ak je to nutné, odstráňte vrchný odev+
• Neukazujte, že túto prácu naozaj potrebujete A máte záujem o to+
• Nenechajte sa označiť, nepohybujte, nenechajte sa pustiť komplimenty potenciálnemu zamestnávateľovi – Lepšie výstavné zdvorilý, priateľský postoj+
• na provokatívne otázky odpovedať odvážne, bez rozpakov (Takže náborový nábor kontroluje reakciu budúceho zamestnanca), nie hlúpe, nestratíte, nestrácajte, nejdú na zvýšený tón konverzácie, nezasiahnite, a čo je najdôležitejšie – nemysliteľne+
• Požiadajte o otázky zamestnávateľa týkajúce sa plánu pracovného dňa, Úradné povinnosti, organizácia pracovného toku+
• nie je potrebné mať záujem o zamestnávateľa o svojom osobnom živote, rodine+
• Nepýtajte sa o možnosti neskoré alebo starostlivosť z práce až do konca pracovného dňa.

Aké otázky požiadať o zamestnanie?

Existuje niekoľko otázok, ktoré Musíte sa opýtať potenciálneho zamestnávateľa.

• Prečo sa vzniklo voľné miesto, Je to dočasné alebo trvalé, z aké dôvodov predchádzajúci manažér išiel s týmto príspevkom?
• Čo udržiava nábor v tejto spoločnosti, prečo tu pracuje? Tu môžete získať nejaké užitočné informácie pre seba.
• Aké pracovné povinnosti Podľa tejto voľnosti, aké úlohy budú musieť byť vyriešené v prvom?
• Aké sú úspechy v predaji od spoločnosti za posledných 3-5 rokov? Odpoveď na túto otázku umožní identifikovať kandidáta, ako úspešná spoločnosť plánuje, či plánuje rozšíriť, zaviesť nové produkty a služby.
• Aký krok zamestnávateľa bude nasledujúci? Mnoho voľných kandidátov Počas pohovoru sú stresujúce, padajú do strnulosti a nepýtajú sa túto veľmi dôležitú otázku, ale stačí sa opýtať na pozíciu.

Príklady odpovedí

Žiadateľ ako obchodný manažér by mal byť pripravený odpovedať na otázky zamestnávateľa týkajúce sa vzdelania, skúsenosti v oblasti predaja, počet úspešných transakcií a ich množstvo v rubľoch, rovnako ako to, čo jeho / jej rodinný stav je v súčasnosti osobné preferencie v živote, Záľuby a záľuby.

Nie je potrebné hovoriť o svojich zlyhaniach a sklamaniach v živote – to nie je pre nikoho zaujímavé. Snažte sa zmeniť dialóg s náborovým náborom v zaujímavom a objektívnym príbehu o sebe.

• „Povedzte nám o skúsenostiach o predaji, o vašom vzdelávaní?“. Dostal vysokoškolské vzdelanie v špeciálnej „účtovníctve a auditu“, v súčasnosti dostávam ďalšie vzdelávanie v oblasti predaja, študuje na diaľku.
• „Koho sa uvidíte za pár rokov?“. Som úspešný predajca, mám vlastné veľkoobchodná firma. Alebo som sa stal vedúcim finančného a hospodárskeho oddelenia.
• „Ak klient nie je v duchu, naštvaný a nechce, aby ste počúvali, ako to robíte?“. Budem pokojný a zdvorilý a napriek negatívnemu, budem aj naďalej radiť Klientovi na tovar a služby.
• „Povedz mi, aká je vaša sila a slabosť?“. Som cieľavý, aktívny, ambiciózny – to je moja moc. Slabosť – tvrdohlavosť, vlastný.

Otázky zamestnávateľa môžu absolútne odlišné, takže musíte vopred pripraviť príklady odpovedí, aby ste neboli zmätené alebo reagovať na nefle.

Zhrnutie

Výsledok pohovoru sa môže líšiť v závislosti od situácie:

• Môžete okamžite odmietnuť prijať prácu, ak je zamestnávateľ už jasný, že kandidát nie je vhodný pre túto pozíciu+
• Opýtajte sa čakať na hovor alebo e-mailové správy+
• Sľubovať pracovať – ​​V tomto prípade nie je potrebné príliš jasne ukázať svoju radosť a radosť, pretože všetko sa môže rýchlo zmeniť.

Vytvoriť pozitívny dojem na zamestnávateľovi a získať prácu, konfrontovať úspech a víťazstvo pred každým pohovorom. S akoukoľvek odpoveďou, držte obmedzenie a zdvorilo, viesť dialóg s dôverou as vedomím prípadu.

A čo je najdôležitejšie – nezúfajte, ak ste odmietli. Každý rozhovor je ďalšou skúsenosťou a krokom k úspechu.