Interpersonálna komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou života akejkoľvek osoby. Avšak, nie každý je ľahko nájsť kontakt s inými ľuďmi. Ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi na dosiahnutie najúčinnejšej interakcie, zvážiť v tomto článku.
Zvláštnosť
Pre život v spoločnosti musíte mať zručnosti efektívnej komunikácie. Každý deň sme konfrontovaní s desiatkami rôznych ľudí. Bez ohľadu na našu túžbu sme nútení prísť do kontaktu s ostatnými.
Účastníci verbálnej komunikácie môžu nielen vychutnať tento proces, ale aj v prospech. Komunikačné zručnosti pomôžu dosiahnuť úspech v práci a osobnom živote.
Komunikácia je pomerne komplikovaný proces, ktorý znamená schopnosť nielen hovoriť správne, ale tiež počúvať. Okrem verbálnej komunikácie je dôležité interakcie s inými ľuďmi na vlastné gestá, byť schopný kontrolovať jeho intonáciu pri rozprávaní a zlyhaní.
Pri interakcii s inými ľuďmi je dôležité, aby ste mohli zariadiť partnerovi. Zapamätajte si niekoľko pravidiel, ktoré vám pomôžu efektívne vytvoriť odkazy:
- Nekritizujte svojmu partnerovi. Kritika odpudzuje ľudí a môže spôsobiť samoobslužnú reakciu.
- Viac obdivovať. Všetci ľudia majú dobré vlastnosti alebo zručnosti, ktoré si zaslúžia pozornosť. Nájsť pozitívne funkcie v človeku a úprimne ich obdivovať.
- Prejaviť záujem. Hlava na počúvanie Partnera. Hovorme s témmi, ktoré sa v súčasnosti najviac znepokojejú.
- Neodstraňujte pomoc osobe prijať správne rozhodnutie. Keď človek vyžaduje, aby ste to urobili, alebo na túto voľbu, nedostupne zdieľať svoje skúsenosti alebo názory. Je dôležité, aby sa na účastníko otdali tlak a poskytli jej príležitosť na výber nezávisle.
- Usmievaj sa viac. Môžete vždy usporiadať osobu s dobrou náladou.
- Zvážte vlastnosti osobnosti prírody. Príďte na miesto Partnera, analyzovať jeho kroky, pochopiť motívy svojich činov. To vám umožní nájsť spoločný jazyk s osobou.
- Je to jednoduchšie kritizovať vašu adresu. Ak to robí medziročný sprievodca alebo tento komentár, nemusíte si vybrať taktiku útoku reakcie. Ak nie je dôvod na rozvoj diskusie týkajúcej sa pripomienok k vašej adrese, konfliktná situácia sa bude vyriešiť samotným.
- Nešpecifikujte ľudí, ako je lepšie prísť. Objednávací tón spôsobí negatívnu reakciu u ľudí.
Psychológia
V modernej spoločnosti sú pre každú osobu potrebné efektívne komunikačné zručnosti. Schopnosť nadviazať odkazy zohráva veľkú úlohu v spoločenskom živote každej osoby. Produktívna komunikácia s ľuďmi pomôže dosiahnuť mnoho cieľov:
- Rozhodnúť o otázke zamestnania. V rozhovore je veľmi dôležité prezentovať sa z najlepšej strany.
- Dosiahnuť vzájomné porozumenie v pracovnom tíme. Pre efektívnu prácu je potrebné, aby kolegovia patrili medzi sebou s porozumením a boli pripravení prísť na záchranu.
- Zlepšiť rodinné vzťahy. Schopnosť ľahko nájsť spoločný jazyk s rodinnými príslušníkmi sa vyhne mnohým konfliktným situáciám.
- Produktívna interakcia so zamestnancami sektora služieb (manažéri, predajcovia, čašníci). Umiestnenie zamestnanca na seba, môžete profitovať z vašej interakcie. Získajte napríklad dobrú radu pri výbere alebo zľavoch.
- Urobte kontakt s príručkou. Efektívna interakcia s vládou robí kariérny rebrík propagácie.
V rozhovore je dôležité, aby ste mohli zariadiť osobu. S cieľom učiť sa slobodne komunikovať s ľuďmi, postupujte podľa týchto odporúčaní:
- Počúvajte reč. Posunutím tempo, intonácia, hlasové hlasitosť. Ak hovoríte podobným spôsobom, umožní to dosiahnuť umiestnenie medziproduktu.
- Musíte byť schopní jasne a kompetickejšie vyjadriť svoje myšlienky, potom počúvať, že budete zaujímavejšie a príjemnejšie.
- Môžete najprv začať trénovať svoju schopnosť jasne vyjadriť myšlienky v písomnej forme. Pokúste sa nájsť vhodný štýl rozprávania.
- Pravidelne dopĺňať slovíčka. Schopnosť voliť správne slová na vyjadrenie svojej myšlienky, veľa prostriedkov.
- Práca cez gestá a viery.
Často sa stáva, aby sa kontaktu s ostatnými ľuďmi zasahovať do vnútorných bariér. Naučiť sa rozpoznávať psychologické prekážky a ich odstránenie. Interpersonálne interakcie môže interferovať s nasledujúcimi faktormi:
- Absencia na konverzáciu. Každý človek má svoje vlastné záujmy a záľuby. Ak sa pokúsite, môžete vždy nájsť styčné body. Dozvedieť sa viac o partnerovi.
- neobjektívny postoj. Adekvátne vnímanie partnera môže dôjsť ku skresleniu z mnohých dôvodov. Nenechajte sa udržateľným spôsobom vyvodiť závery o osobe, bez toho aby ho učí lepšie.
- zlá nálada. Dostupnosť problémov v práci alebo v osobnom živote nie je dôvodom na splash negatívnych emócií na iných ľuďoch.
Jedným z najúčinnejších spôsobov, ako sa prestať biť vstúpiť do kontaktov s inými ľuďmi – rozvoj sebavedomia. Začnite oceniť vaše funkcie a schopnosti, rozšíriť svoje obzory, potom sa budete cítiť viac istý v každej spoločnosti.
Rovnako dôležité je byť schopný rešpektovať splnomocnevu. Venujte pozornosť nielen tomu, čo hovorí muž, ale aj o tom, ako to robí, čo robí jeho gestá a rozširovanie tváre. Byť taktické a zdvorilé. Doplňte inú osobu a porozumieme. V žiadnom prípade neprerušujte osobu – môže to spôsobiť mimoriadne negatívne dôsledky.
V komunikácii sa pokúste vždy byť úprimný a otvorený. Úprimnosť vám umožní cítiť sa viac v pohode a zadarmo.
Umenie sebavyjadrenia
Hlavným dôvodom pre obavy ľudí, aby sa pripojili kontaktov je strach z toho, že nepochopiteľný. Je pravidlom, že korene tohto problému ísť do detstva jednotlivca. Prestať báť vyjadriť svoje myšlienky, je nutné identifikovať príčiny pre výskyt tejto fóbie. Neochota vstúpiť do kontaktu s inými ľuďmi môže mať aj iné dôvody:
- nízke sebavedomie+
- Komplexy kvôli vzhľadu+
- plachosť+
- Neschopnosť spustiť a udržiavať dialóg.
Bez ohľadu na príčinu strachu s tým, že je potrebné sa zaoberať. Najjednoduchší spôsob, ako sa vysporiadať s fóbiou – robiť to, čo sa bojí. Aby sa naučili, ako nadviazať kontakty v modernej spoločnosti, môžete začať s malým jeden: ako často prichádzajú na ulici s neznámymi ľuďmi a ujasniť niektoré drobné veci (čas, cesta na určité miesto). Po chvíli sa budete cítiť istejšie pri komunikácii s ostatnými ľuďmi.
Učenie sebavyjadrenie možné spustiť na internete. Každý človek má určité záujmy a záľuby. Na tematických fór, môžete zdokonaľovať svoje schopnosti komunikovať na zaujímavé témy. V tomto prístupe existuje celý rad výhod:
- Vďaka virtuálnej komunikácie je jednoduchšie overcall cez svoj strach+
- rovnako zmýšľajúcich ľudí ľahšie nadviazať kontakt+
- Prijaté komunikačné zručnosti bude tiež mať vplyv na sebavedomie.
Po prvom úspechu v komunikácii by sa tam nezastavil. Je nutné začať uplatňovať svoje schopnosti v praxi v reálnom živote. Ak chcete kontaktovať ľudí, sa stala oveľa ľahšie, budete musieť pracovať na určitých vlastností a schopností:
- rozvíjať sebavedomie. Presvedčený, ľudia majú komunikovať.
- Pozrite sa do rozhovoru podľa názvu častejšie.
- Zamieriť na nadviazanie dialógu. Ukázať svoj záujem o človeka, spýtajte nenápadné jasné otázky k podpore konverzáciu.
- Nebojte sa dostať odmietnutia.
- Pri komunikácii, podpora vizuálneho kontaktu s osobou. Odstránenie očí na boku možno interpretovať ako tajomstvo alebo klamstvo. Nebojte sa sledovať ľudí v očiach.
Jazyk tela
Pre efektívnu interakciu s inými ľuďmi je dôležité presúvať zručnosti nielen verbálnu komunikáciu, ale tiež byť schopný prenášať informácie prostredníctvom gest a výrazy tváre. Okrem toho, poznať základy jazyka televízora, môžete lepšie porozumieť Partneri, analyzovať jeho správanie. Často, rozširovanie tváre, gestá a intonácia hovoria oveľa viac ako ľudská reč.
Pri komunikácii nezabudnite na osobnú zónu pohodlia vášho partnerstva. Nevypovtejte osobný priestor, ak je osoba zámerne držaná v určitej vzdialenosti.
Analyzovanie medziproduktu, nezabudnite Signály dodané jeho orgánom je potrebné „čítať“ v agregáte. Rovnaké gesto v kombinácii s inými signálmi môže mať najirilnejšie hodnoty.
Dlaň
Otvorené dlane hovoria o úprimnosti a úprimnosti osoby, zatiaľ čo ruky skryté v vreckách alebo prešli na hrudníku hovoria, že medziproduktor leží, cíti sa nepohodlne alebo nemá v úmysle pokračovať v konverzácii.
Pri komunikácii dlane sa odporúča udržať v otvorenej pozícii v dohľade s partnerom – takže sa zdajú byť otvorenejšou a čestnou osobou.
U mužov je zvyčajné privítať si navzájom handshake. A na výmenu handshake môžu byť navzájom oboznámení s každou inou osobnosťou a tými, ktorí sa navzájom vidia prvýkrát. Na prvom stretnutí môže handshake povedať veľa o povahe alebo zámere človeka:
- Pulz a nadradenosť. Ruka dominantného človeka pokrýva ruku predpaľovacej dlane.
- Poddajný. S Submisívnou ručnou rukou sa nachádza Palm Up Up.
- Rovnosť. Pri preukazovaní rovnosti sú obe palmy v rovnakej vertikálnej polohe.
Ak chcete spôsobiť dôveru z Partnera, stojí za to využiť handshake, ktorý hovorí o rovnosti. Ako urobiť ruku medziproduktora potrebného s rovnakou silou, čo to robí.
Existujú určité typy handshake, ktoré by sa nikdy nemali uplatňovať v praxi:
- Studená a lepkavá ruka. Sluggish Handshake Ľudia spájajú so slabým charakterom.
- Nadmerne silný handshake navrhuje, aby sa osoba usilovala o dominanciu a kontrolu nad situáciou. Niekedy táto technika využíva slabé osobnosti, ktoré sa snažia zamaskovať svoju neistotu.
- Silné stláčanie prstov. Takáto recepcia má agresívne, nekontrolné osoby.
- Sedadlá prstov. Takýto handshake je najčastejšie kvôli neochote nechajú interolocumu v osobnej oblasti pohodlia.
- Strečing ruky. Takýto handshake naznačuje, že osoba chce kontrolovať situáciu a stanoviť svoje pravidlá.
- Vertikálne topánky ruky. S takýmto handshakeom je dovolené potriasť ruku partnera o nie viac ako sedemkrát.
Oči
Chytanie vzhľadu partnera, môžete pochopiť jeho skutočný postoj. Často môžu oči povedať oveľa viac ako reč a gesto.
Žiaci človek sa môžu zmeniť vo výške zmeny nálady. Emocionálne vzrušený človek, môžu sa stať širšie štyrikrát. Trvanlivé žiakov hovoria o podráždení alebo hnevu.
Zvýšené obočie sú štandardným pozdravom inej osoby. Môžete použiť toto gesto, aby ste potešili námestník. Aktualizované obočie označujú agresívne nastavenie alebo túžbu dominovať. Zobraziť improbe hovorí o ľuďoch.
Ak chcete vytvoriť kontakt s osobou, je vhodné sa dostať z konverzácie na dlhú dobu. Aby ste dosiahli vzájomné porozumenie s partnerom, potrebujete svoje názory na stretnutie zo šesťdesiatich na sedemdesiat percent z celkovej diskusie. Pri analýze priameho vzhľadu by ste nemali zabudnúť na veľkosť žiakov Partnera.
Úsmev
Usmievavá ľudia sa zdajú byť otvorenejší a priateľskí, čo musí samozrejme komunikovať. S pomocou úsmevu demonštrujete medziproduktora, ktorý je dobre zmýšľajúci a neviem si predstaviť hrozbu.
Je to dôležité zároveň, že úsmev je úprimný. Počas prirodzeného pravého úsmevu v rohoch oka sa vytvárajú malé mimické vrásky. Ak osoba napodobňuje úsmev, na tvári sa mení len poloha pery.
Falošný úsmev tiež dáva jej trvanie. Falošný úsmev zostáva na tvári oveľa úprimný. Okrem toho je falošný tváre expresívny jasnejšie vyjadrený na ľavej strane tváre. Rozlišujú sa štyri najbežnejšie typy úsmevov:
- Stlačené pery. S takým úsmevom sa pery tvoria prakticky priamku, zuby sú skryté. Takýto signál najčastejšie naznačuje, že osoba nechce zdieľať niektoré informácie alebo nechcem vyjadriť svoj názor.
- Krivka mimica. Jedna časť tváre v tomto prípade môže vyjadriť úsmev a druhý má úplne opačný výraz. Takáto rozprávka označuje sarkasmus a nevadomie.
- Otvor ústa. S pomocou úsmevu s otvorenými ústami sa ľudia snažia dosiahnuť účinok usmievajúcich oči alebo urobiť dobrý dojem a spôsobiť pozitívnu reakciu.
- Úsmev na pohľad na improvtu Charakteristika pre ženy, ktoré chcú prilákať pozornosť opačného pohlavia, ukáže ich bezbrannosť a hravosť.
Ruky
Skúste nikdy komunikovať s ľuďmi s rukami. Toto gesto signalizuje negatívne nastavenie alebo obrannú pozíciu. Aj keď pravidelne budete prechádzať rukami na hrudi kvôli tomu, že ste tak pohodlne, toto gesto bude stále vnímané ako ochrana a tajomstvo.
Ešte viac negatívne gesto sú na hrudi a lisované v pästech. Tento signál označuje nielen ochranu, ale aj o agresívnom prostredí. Rôzne krížené ruky je gesto upínacích predlaktí. Takýto signál hovorí o neistote človeka.
Čiastočné použitie ruky, ako pravidlo, ženy. Táto technika vyzerá ako sebaobrana: jedna ruka pokrýva vašu ruku a chytí inú ruku. Takýto signál môže byť interpretovaný ako vnútorný strach alebo neistota.
Cvičenia pre rozvoj komunikačných zručností
Naučte sa vyjadriť svoje myšlienky krásne a efektívne komunikovať s inými ľuďmi, ktorí chce každý človek. Na to nie je potrebné navštevovať špeciálne kurzy a školenia. Pravidelne komunikačné zručnosti môžete pravidelne používať jednoduchými cvičeniami.
Začnite trénovať každý deň, aby ste správne uveďte svoje myšlienky v neživnom predmete. Môžete vytvoriť plán konverzácie a držať sa na to. Cvičenie bude spôsob, akým je to nemožné, akým sa osobnosti, ktoré sú plaché, aby vstúpili do kontaktu s inými ľuďmi.
Je potrebné urobiť konverzáciu s neznámymi ľuďmi. Môžete si dať cieľ komunikovať každý deň najmenej päť cudzincov. Môžu to byť náhodné známych, susedov vo vstupe alebo servisných zamestnancov. Táto prax vás zbaví neschopnosti prvej spustenia konverzácie.
Ak nemôžete prekonať svoj vnútorný strach najprv začať konverzáciu s cudzincom, praxou na telefónnych hovoroch. Môžete zavolať obchodu a učiť sa hodiny práce alebo objasniť dostupnosť akéhokoľvek produktu.
Naučte sa povedať komplimenty. Potrebujete dať úlohu chváliť počas dňa každého partnera. Urobiť komplimenty, je dôležité byť úprimní. Nie je potrebné chváliť osobu pre vlastnosti, ktoré vás obťažujete alebo vás odpudzujete. Starostlivo sa pozrite na osobu a označte v ňom vlastnosti, ktoré naozaj priťahujú.
Cvičenie pred zrkadlom. Pamätajte na nejakú báseň alebo krátku príbeh. Postavte sa oproti zrkadlu v sebavedomostnom póze: narovnajte ramená, narovnajte chrbát, pozrite sa do odrazu očí. Potom, bez zmeny posturu, predstavte si, že vo vnútri vás sedí úplne odlišné, komplexné a zbavené osoby.
Hovorte pred-premyslený prejav v mene neistoty osobnosti. Potom bude potrebné zmeniť pózu. Môžete znížiť, urobiť nepríjemný výraz tváre. Teraz musíte si predstaviť, že vo vnútri ste zaujímavý, sebavedomý muž. Zopakovať svoj prejav menom istý osobnosti. Toto cvičenie pomôže chytiť sotva pozoruhodné intonácie a výrazy tváre vnútorne sebavedomé a neistý.
Naučte sa pripojiť spoločnosť. Vypočujte si skupinu ľudí pri práci, štúdiu či večierok. Pokúsiť sa priblížiť a udržiavať spoločnú konverzáciu. Nezabudnite dávať pozor na gestá a Mimicon účastníkov skupiny, aby pochopil, ako veľmi sú vaše prítomnosť v rozhovore.
Komunikácia s ľuďmi, nebojte sa nepodarí. Boj proti vnútornej obavy a komplexy – pomerne dlhý proces. Robia chyby pri komunikácii s ľuďmi, je úplne normálne a prirodzený. Ešte tam nezastavil, naďalej pravidelne cvičiť a po dobu, po ktorú si osvoja zručnosti efektívna komunikácia.
O tom, ako sa naučiť komunikovať s ľuďmi, nájdete v nasledujúcom videu.
Ako sa môžem naučiť úspešne komunikovať s ľuďmi? Mám často problémy vyjadriť svoje myšlienky a cíti sa zle, keď sa snažím rozprávať s inými. Mám z toho strach a chcel by som sa toho naučiť. Máte nejaké tipy alebo rady, ako si zlepšiť komunikačné schopnosti? Ďakujem za pomoc!