Manažér predaja: Profesia Funkcie a funkčné povinnosti

Manažér predaja – V dopyte dnes špecialista, ktorý by v trhovom hospodárstve mal podporovať produkt. A nielen podporovať, menovite implementovať, používať všetky nové a nové nástroje na trhu. Mala by to byť osoba, ktorá je krásne rozlíšená a v tom, čo predáva, a v predaji.

Popis povolania

Musím povedať, že obchodný manažér mal tiež širokú škálu zodpovednosti, dnes sa charakteristiky úloh vykonaných stali ešte viac objemnými. A to je spôsobené príchodom nových platforiem na podporu produktu (rovnaké sociálne siete), štúdium predajných mechanizmov na týchto nových platformách.

Následne by mal manažér v ideálnom prípade mať flexibilnú osobu, pripravenú na nové poznatky a zručnosti, pochopenie potreby trvalé intraprofesional rozvoj.

Čo by sa mal plachtiť manažér (alebo obchodný manažér):

• Rozvíjať, regulovať, koordinovať predajcovia+
• Práca na spôsoboch prilákať klienta, tvorbu záujmu o produkty+
• Vypracovať zmluvy a ďalšiu základnú dokumentáciu+
• Udržujte dôveru, priateľské vzťahy s klientom po úspešných transakciách+
• Rozvíjať aktívnu stratégiu predaja+
• poznať základ podnikateľskej etikety+
• Vytvorte si úspešné obchodné kanály+
• budovať partnerstvá s kupujúcim.

Profil Post znamená a vykonáva súvisiace odborné povinnosti: Dobrý manažér je demontovaný a v základoch reklamného zástupcu, promótor, PR Technolog. Nehovoríme o znalostiach o nuans týchto príspevkov, ale len o AZE ich aktivít. Ak je spoločnosť veľká, manažér plachty pracuje v balíku s týmito špecialistami, ak ich malá – často nahrádza alebo spĺňa svoje povinnosti.

Manažér plachty nielen komunikuje so spotrebiteľom – Zbiera a analyzuje informácie, vytvára stratégiu, registráciu ju na položkách, je starostlivo udržiavaná dokumentáciou o väzňoch. Správca popisu práce pre predaj by mal obsahovať všetky ustanovenia o svojich činnostiach (z práce v sociálnych sieťach do špecifických oblastí predaja produktov).

Výhody a nevýhody

Ako obvyklé, to sa deje, a výhody a nevýhody povolania sú subjektívne. Pre niekoho je to ideálna profesionálna cesta, ktorá vám umožní nájsť perfektný prípad pre sebarealizáciu, primeraný a temperament osoby a rytmus života a vzdelávania. Ak však harmonogram, funkcie pracovnej a obchodnej komunikácie nezodpovedajú očakávaniam osoby z povolania, dokonca aj nevyriešené zručnosti a úžasné schopnosti nebudú prekonať takéto rozpory.

Priehľadnosti na profesiu:

• Možnosť kariérového rastu (a nielen vnútri jednej spoločnosti)+
• Nižbanosť (to nie je taká vzácna profesia, takže to bude ľahké nájsť dobrý špecialista)+
• Nasýtený harmonogram, rôzne aktivity+
• Práca s ľuďmi je dôležitá pre tých, ktorí chýba komunikácia v odborných činnostiach+
• Dobrá mzda a sľubná prémiová prémia (prémia závisí od ziskov)+
• Žiadne prísne požiadavky na starosti veku+
• Časť práce môže vykonávať diaľkovo, na diaľku+
• Schopnosť získať vynikajúce obchodné skúsenosti pred vlastným spustením.

Nevýhody:

• Pre tých, ktorí nie sú veľmi stabilné psycho-emocionálne, môže sa táto práca zdať príliš stresujúca+
• Je ťažké pracovať „od nuly“ od obchodného manažéra, prevláda hospodárske vzdelávanie+
• nie je vždy prísny a jasný graf, časť práce môže byť nadčas+
• Ľudia sú pomalí, melancholická taká práca je sotva vhodná+
• Niekedy prvé výsledky úspešných obchodov alebo stratégií musia čakať dlho+
• V malých spoločnostiach riaditeľ plachty riadi celú vrstvu inej práce: z reklamy až do sociálnych sietí, analýza obchodnej korešpondencie, vykonávanie kontrolnej dokumentácie+
• Stres je naozaj tam a bez schopnosti udržať ranu, aby sa stal úspešným obchodným manažérom ťažkým.

Spočiatku musíte pochopiť, aké riziká a ktoré bonusy sú v tejto profesii. Je potrebné pochopiť, či je žiadateľ pripravený na situácie spojené s potrebou urobiť rýchle rozhodnutia, šikovne robiť predpovede a nebojí sa hľadať protikrízové ​​plány v oblasti.

Typy špecialistov

Predajný manažér – Veľmi všeobecné meno špeciality, rozsah jeho aktivít je pomerne široký.

• Môže byť zaneprázdnený v aktívnom predajnom oddelení. Tento špecialista funguje spravidla mimo kancelárie. Na svojich pleciach – studené hovory, rozšírenie klientskej základne, návštevy podujatí podporujúcich propagáciu produktu.
• Práca v oddelení pasívneho predaja. Títo odborníci spracovávajú prichádzajúce hovory od zainteresovaných zákazníkov. Úlohou manažéra je presvedčiť osobu, ktorá sa už našla v ďalšej spolupráci.
• Byť priamym predajným špecialistom. Osobne spĺňa klienta, a to je dôležitý rozdiel od svojho aktívneho obchodného manažéra. V istom zmysle je to tvár spoločnosti. Pretože je to osoba, ktorá nielenže dobre podporuje tovar, ale aj dobrý „predáva“. Tu sú dôležité zručnosti a obchodná komunikácia, samo-testovanie a dokonca aj vlastníctvo rozprávania. Stručne povedané, toto je špecialista, ktorý si je vedomý svojej vlastnej diplomatickej misie v spoločnosti.
• Pracovný špecialista vo vývoji. Toto je vlastne univerzálna pozícia, v ktorej mnoho riaditeľských povinností. O ramenách veliteľského manažéra pre rozvoj – strategické ciele spoločnosti, prieskum trhu a t. D.
• Byť veľkoobchodným predajcom. Špecifikácia a tovar a v podnikaní vo všeobecnosti – hromadná práca tejto špecializácie.

A toto nie je možné možnosti. Vo veľkých spoločnostiach sa nachádza regionálny manažér plavky, ktorý sa zaoberá samostatným geografickým segmentom trhu organizácie. Tam sú tiež firemné predajné oddelenia a je tu aj manažér podpory zákazníkov – aktívne rozvíjať špecialitu dnes, čo umožňuje vybudovať dlhodobé vzťahy s kupujúcim.

Ktoré priemyselné odvetvia fungujú?

Tento zoznam môže byť len obrovský: z automobilových súčiastok do ropných produktov, od mäsa do systému Windows, od oblečenia do špeciálneho vybavenia. Kľúčovou požiadavkou pre takýto manažér je jasnou znalosťou trhu s jeho priemyslom a porozumenie hlavným procesom v ňom. Tak, špecialista, ktorý predtým predával náhradné diely, nebude tak ľahké zapojiť sa do podpory logistických služieb. Je potrebné ponoriť sa do konkrétnych oblastí, ktoré, samozrejme, možno, ale pracné. Preto prejdite z gule náhradných dielov ľahšie priľahlým štruktúram.

V ktorých priemyselných odvetviach sú dnes plávajúci manažéri najviac v dopyte:

• Predaj ropných produktov (jeden z najsľubnejších oblastí s dobrým platom)+
• Predaj zdravotníckych zariadení (niektoré spoločnosti si vyžadujú aspoň stredné špecializované lekárske vzdelávanie)+
• Realizácia bytov v nových budovách, drevených a tehlových domoch, výstavba z betónu (vždy je vždy)+
• Predaj poľnohospodárskych strojov, elektrických výrobkov+
• Kovové služby+
• Predaj rozvodných a vstupných dverí+
• Realizácia bankových produktov (špecialista v banke)+
• Fitness Club Services Predaj+
• Predaj inštalatérstvo+
• Podpora právnych služieb (aktívna rozvojová guľa)+
• Realizácia kozmetiky a kozmetických výrobkov+
• Predaj stavebných materiálov, nábytku a t. D.

Prechod z jednej gule k druhému je niekedy komplikovaný, ale môže to byť aj impulzom pre rozvoj. Stáva sa to, že človek chce opustiť profesiu, ale krátko, rozhodovať o zmene len sféry.

Takže, existujú ženy, ktoré sú dobre predaj a náhradné diely, a špeciálne vybavenie, ale dostávajú úplne inú úroveň profesionálnej sebarealizácie tým, že pôjdete do sféry predaja kozmetických služieb alebo umeleckých predmetov.

Kvalifikácia

Muž „z ulice“ zriedka prijíma na vysokú platbu a čo je dôležitejšie, veľmi zodpovedná pozícia. Hoci práca možno nájsť a bez skúseností, bez inteligentného portfólia, ak existuje horlivosť, túžba učiť sa a schopnosť. Ale vo väčšine prípadov, Aby ste sa stali dobrým obchodným manažérom, musíte splniť základné požiadavky zamestnávateľa.

A je veľmi dôležité správne písať a pošlite životopis tým, že ho poskytnete príslušným sprievodným listom.

Vzdelanie

V odseku „Vzdelávanie“ Nie je potrebné špecifikovať všetky kurzy a rekvalifikácie (ak je viac ako 3-4). Musíte napísať hlavné miesto štúdia: University alebo Dr. Ak ste študovali nie je profilom, ktorý tvrdíte, ale máte špecializované kurzy vo svojom aktíve, dôraz na nich.

Ak nehovoríme o zhrnutí, ale o výbere vzdelávacej inštitúcie, program Prografandard navrhuje ekonomickú špecialitu. To môže byť špecialita s rovnakým názvom „Sales Manager“, ale štandard je najčastejšie nájdený – „Manager“. Tento špecialista by mal poznať základy ekonomiky, účtovníctva, auditu a t. D.

Profil Vzdelávanie (dokonca vysoká škola) – Vynikajúci štart pre začínajúci špecialista.

Môžete konať v DSU, následne prijímate vyššie vzdelávanie alebo znížený program vzdelávania, alebo v neprítomnosti. Môžete si vybrať univerzitný ligament a DRS-partner, takže viac záruk úspešne pokračovať v oblasti vzdelávania v inštitúcii vyššieho vzdelávania, čím sa obchádzajú vážna súťaž.

Zručnosti

Niekedy sú dôležitejšie ako základné vzdelanie. Sú to odborné nástroje, ktoré pomáhajú dosiahnuť úspech vo zvolenom prípade. Prvé predajné zručnosti je možné získať ešte študentom a napíšte ich do aktív.

Niektoré spoločnosti vyžadujú asistentmi obchodného manažéra: Tieto príspevky často prijímajú nováčikov, ktorí dostávajú slušnú skúsenosť, šikovne kombinujú teóriu (vysoká škola na vysokej škole alebo univerzitu) a praxe.

Choďte na to, aby sa po takomto profesionálnej exspirácii, samozrejme, jednoduchšie.

Úspechy

Ak vypracujeme zhrnutie, položka „úspechy“ bude jedným z akcent. Čo robí to – úspešné skúsenosti, prevod najúspešnejších obchodov a podujatí, osobných ocenení a vďačnosti. V tomto bode je potrebné stručne a konzistentne uviesť tie momenty odbornej činnosti, že samotný špecialista určuje ako kľúč.

Nie je potrebné podrobne maľovať úspechy – napríklad na to, aby ste si poznameli, napríklad:

• Záver transakcie so spoločnosťou „X“, najvýhodnejšou ročnou zmluvou organizácie+
• Účasť na hlavnom seminári (meno) ako jeden z popredných reproduktorov+
• vďačnosť, listy, diplomy (ak sú také, označujúce rok)+
• Odborné uznanie, zvýšenie miezd na (označujúce percento) v dôsledku ročného predaja.

Pre niekoho bude hlavným úspechom zvýšená podľa služby: napríklad z bežného manažéra do vedúceho obchodného oddelenia. Alebo pohyb z Krajského úradu v ústredí (s mzdovými a ziskovými sociálnym balíkom).

Osobné kvality

Položka, ktorá je stále vo fáze výberu povolania, musíte veľmi starostlivo zvážiť. Osobné vlastnosti obchodného špecialistu priamo ovplyvňujú jeho profesionálny úspech.

• Schopnosť komunikovať s klientom, s príručkou, s partnermi. Týka sa to tiež jazyka podnikateľskej komunikácie a schopnosť vybudovať dialóg, na nadviazanie kontaktov, počúvajte a porozumieť Partnera. Aby ste to urobili, musíte mať dobre nastavený prejav (to možno vyvinúť, a určite to nebráni kariére), psycho-emocionálnu flexibilitu, schopnosť udržiavať pokoj mysle aj v ťažkých situáciách.
• Presvedčivý vzhľad. Hlúpy poprieť, že je to dôležité. Potrebujete nielen hovoriť s partnerom, aby vás počúval, ale tiež vyzerať tak, že by vás chcel počúvať. Nie je to o fyzickej kráse, ale o obraze sebavedomého špecialistu, čo si výhodne zdôrazňuje svoje silné externé strany. Obchodný obraz, dôraz na atraktívne funkcie, silu Ducha, ktorý môže byť sledovaný vo vonkajšom obraze, sú výkonné osobné osobné nástroje.
• Atraktívnosť, Charisma. Nezáleží na tom, či je osoba dokonalá alebo jeho postava. Táto schopnosť, ako ľudí, je vždy aj zakúpenie. Ak chcete záujem klienta s produktom alebo službou, niekedy to musí najprv mať záujem. K dispozícii sú jednoduché režimy pre upútanie pozornosti, tvorbu súcitu.
• Tolerancia stresu. V podnikaní, taky pár a voľné ľudia sú v skutočnosti nebude. Je pre nich ťažké prepnúť z režimu „zlyhania“ a „lézií v malej bitke“. Ale to je základná kvalita manažéra – nevzdávajte to, hľadať nové riešenia.

Niektoré vlastnosti sú zakúpené (alebo „čerpanie“) v procese profesijnej činnosti. A to je ďalšie plus špecialite.

Funkčné zodpovednosti

Dokonca aj keď sa človek stane obyčajný manažéra v oddelení, kde, ako je on, niekoľko jednotiek, produktivita oddelenia je stále závisí na tom, čo robí každý zo zamestnancov. Nádherné, keby sa v prvých dňoch práce špecialista už jasne chápe, aké sú jeho kľúčové funkcie majú byť, či má dostatok kompetencií. Všetko je pôvodne dohodnutá, keď sa vezme prácu, predpísaný v inštrukcii práce.

Ciele

Hlavné úlohy manažéra plachty sú:

• Organizácia a údržba+
• Plánovanie a vykonávanie analytickej práce+
• Poskytovanie predaja samotných+
• Kontrola tovaru zásielky, výpočet so zákazníkmi a t. D.

Na základe tohto, Špecialista sa stanovených cieľov, ktorých výkon je hlavnou podmienkou pre jej úradné zhody. Ciele sú vždy Začať u slovies: Napríklad zvýšiť príliv nových zákazníkov, rozšíriť klientsku základňu, zvýšiť efektivitu pasívnych predajov, nájsť nové nástroje na prilákanie zákazníkov, ponúkajú možnosti ziskové obchodnej spolupráce a T. D.

Úlohy

Sú presnejšie ako ciele, a tiež zápas. Správne predávať produkt, byť schopný hľadať zákazníkov, rozšíriť možnosti spoločnosti – to je to, čo sprievodca od manažéra plachty čaká.

Hlavnou úlohou špecialistu je vidieť chyby, ktoré sú relevantné, aby zvážili, aký predaj je inhibuje, a to s veľkými analytickými výpočtami.

Manažment by mal vidieť Manažér ponúka neprimerané akcie, ale betónové riešenia s dobrými, vypočítanými prognózami. Po prvé, manažér je zapojený do nich a neskôr to začne pracovať so spotrebiteľom, klientom. Jeho hlavným poslaním je rozvíjať stratégiu na implementáciu, ktorého môžu byť iní špecialisti priťahovaní.

V rovnakej dobe, manažér plachta je zamestnanec, ktorý jasne chápe obchodné predpisy, spoliehajú sa na základné ciele a ciele spoločnosti, vie, ako delegovať orgánu a prilákať kolegov na vykonávanie rozsiahlych projektov.

Kariérové ​​očakávania

Ak osoba zaujala pozíciu senior alebo vedúci manažéra, Má právo počítať s vysokou miezd. Je nemožné určite povedať, koľko úspešného špecialistu zarobí, pretože tento ukazovateľ závisí od stavu spoločnosti. Plat sa líši od 50 do 150 tisíc rubľov a vyššie. Rast platov je zvyčajne úmerný výsledkom práce manažéra.

Ak musíte začať s malou spoločnosťou, oddanosť nemôže vždy zodpovedať platným očakávaniam. Práve je to však, že skúsenosti často získavajú, zručnosti sa vyvíjajú, objaví sa komunikácia, schopnosti. Pomerne často prípad, keď sa skvelý obchodný špecialista prichádza na skromnú spoločnosť a spoločnosť čoskoro „strieľa“ na trhu.

Pokiaľ ide o vyhliadky, možnosť Urobte si pozíciu vyššie (stať sa vedúcim obchodného oddelenia, choďte do ústredia) je vždy. Orgány hodnotia diela a ochotu pokračovať, uprednostňujú „rastú“ kvalitných špecialistov v ich spoločnosti, a nie „lraw“. Okrem toho, podniková oddanosť je zvyčajne oceňujú vedenie.

Práca manažéra plachty je rôznorodá, zložitá a sľubná. Tento špecialista nielenže stanovuje kontakty so zákazníkmi – motivuje spotrebiteľov, aby spolupracovali, informovali ošetrovateľov a distribútorov, upravuje zmluvy, sleduje potenciál predajcov. Musí organizovať školenia a workshopy, zúčastňovať sa na výstavách a seminároch, vykonávať monitorovanie konkurentov a kompilovať podrobné správy.

Ak sa to všetko vyzerá zaujímavé a nevystrašuje, obchodný manažér je špecialitou, ktorá môže priniesť vášnivú osobu a dobré mzdy a potešenie z profesionálnej sebarealizácie.