Aké kvality by mali predávajúci?

Na téme je mnoho publikácií a vedeckého výskumu, aké vlastnosti by mali predávajúci. Niektoré z nich sú abstraktné postavy – píšu o ideále a v akomkoľvek povolaní nie sú ideálne ľudia, pretože osoba podľa prírody je ďaleko od imaginárnej dokonalosti. Existujú publikácia vedy tvaru, oddeľujúce predávajúceho a predávajúcim-konzultanta, ale profesionálne a osobné vlastnosti zostávajú nezmenené pre dobrú rámu v ich mieste, či sú vlastnosti úspešného obchodného manažéra alebo osobe pre malý obchod s potravinami privítanie.

Čo by mal predávajúci?

Vezmeme si prácu, vedenie predajné bod odhaduje kvalitu predávajúceho, ktorý je uvedený v súhrne, a potom starostlivo študuje negatívne a pozitívne obchodné vlastnosti, ktoré sa prejavujú v procese predaja tovaru alebo služieb.

Existuje niekoľko kritérií, u ktorých v personálnom oddelení alebo v rozhovore so zamestnávateľom, potenciálne úspešný pracovník určí, na svojom mieste.

Muž alebo žena, v mladom alebo zrelšom veku, nemusí mať všetky vlastnosti uvedené na zozname na tému ideálneho predaja realizátora, ale zároveň byť celkom dobrý predajca, takže ľudia prišli k nemu. Existuje však významný rozdiel v vlastnostiach, že predajný asistent v špecializovanom obchode musí mať, obchodný manažér vo veľkej spoločnosti a osobu v stánku, za pultom, v blízkosti regálov s tovarom.

1. V prvom prípade sa v zvolenom priestore vyžaduje určité poznatky a v tých, ktoré nepriamo majú postoj k nemu, schopnosť navrhnúť z už dostupného rozsahu a argumentovať potrebu kúpiť na konkurentoch. Predajný konzultant sa môže tiež stať veľmi kompetentným rámcom, ak sa pozrie na túžbu po školení, dobrej pamäti, schopnosť rýchlo nájsť spoločný jazyk s outsiders a jasne vyjadriť svoje myšlienky v cenovo dostupnej forme.
2. Od obchodného manažéra potrebujete ďalší súbor profesionálnych vlastností – musí sa rýchlo navigovať v situácii av potrebách klienta, vlastné verbálne a dokonca mimické techniky presvedčenia, byť ozbrojeným úplným súborom poznatkov o realizácii výrobku a Schopný konfrontovať ani rozhodujúce zlyhania.
3. Predávajúci pre počítadlo by mal byť schopný zvládnuť špeciálne zariadenia, ľahko kontaktovať s kupujúcimi, pôsobiť s dostupným potenciálom, vlastné zručnosti udržiavania konverzácie s ľuďmi v každom veku. Z Jeho odvolania, priateľskosti, schopnosť urobiť niekoľko prípadov súčasne závisí počet pravidelných zákazníkov, na ktorých si môžete objednať potrebné množstvo výrobkov alebo tovaru.

Často sa ľudia na prvý pohľad disponuje nevyhnutnou vlastnosťou ukáže byť nevhodná pre takúto kariéru, a nútil do práce (kvôli nedostatku žiadateľov a na potrebu pokračovať v práci), sú na svojom mieste. Záver z tohto podivného vzoru je jeden – je potrebné vyhodnotiť viditeľný blahobyt, ale všetko, čo je osobnosť osoby.

Pozitívne vlastnosti môžu strašiť kupujúcich (kompetencie, držanie špeciálnych podmienok), a tie, ktoré sa zdajú byť negatívne (rýchly temperament, emocionalita), naopak, prichádzajú šikovné.

Zoznam potrebných vlastností

Ľudia sú často ochotní vstúpiť do malého obchodu, ktorý sa nachádza v blízkosti obrovského supermarketu, okrem skromných návrhov, uprednostňujú ich obrovský sortiment. A dôvodom na to nie je v neochote putovať na nákupných stoličkách a v predajcovi, ktorí stoja za pultom. Kupujúci idú na to, kontingent neustáleho príchodu, priťahoval toľko sortimentu, koľko kompetencií, rýchlosti reakcie a spôsobu komunikácie.

Hlavné požiadavky sú spasené pre každú osobu, rovnako ako existujú všeobecné negatívne, ktoré sú neoddeliteľné v zlých realériách služieb alebo výrobkov, čo zjavne nie je na svojom mieste:

• SOCIBILITA, v ktorej je dôležité nepodporovať dlhodobý rozhovor, a schopnosť zviazať krátku konverzáciu a počúvať klienta+
• Držanie reči, schopnosť jasne a konjugovať vaše argumenty v prospech navrhovaného rozsahu+
• Mierna aktivita – pozornosť nielen k už užitočnému kupujúcemu, ale aj potenciálu, a tak si uvedomiť druhú možnosť bez straty prvého+
• Žiak a zdvorilosť v agregácii s trpezlivosťou a vyrovnaním, dobré správanie+
• Schopnosť vytvárať vzťahy s pravidelnými zákazníkmi – pamätajte si len niektoré z informácií a osôb, môžu byť v núdzi úspešné podnikanie+
• Zodpovednosť a disciplína umožnia nechať stratiť zákazníkov – ak je bod otvorený včas, a sľuby mosta sa vykonávajú, poskytuje sa dôvera o kúpu, ako aj pozitívny postoj zamestnávateľa.

Hlavná vec v tomto predvolenom zozname často zostáva mimo neho. Tento predajca miluje svoju prácu nie je toľko kvôli materiálnemu tovaru (to často nie je najvýznamnejším argumentom, najmä tých, ktorí sa nepoužívajú na podvádzanie kupujúceho). Profesia spôsobuje silné emócie od tých, ktorí pracujú na povolanie – niektoré osobné vlastnosti dávajú pocit z jazdy, potešenie z každej transakcie, každý klient si podmanil.

Takáto motivácia je hlavným kľúčom k úspechu v každom prípade, a to nielen v obchodovaní.

osobné

Veľa záleží na osobnosti človeka, ktorý implementuje proces predaja. Jeho schopnosť skrývať zlú náladu, demonštrovať úprimnú láskavosť, nie studený, povinnosť, aby rovnako komunikovať s ľuďmi, príjemné a nepríjemné.

Self-vývoj a získanie nových poznatkov, plnosť vlastníctvo informácií v danom odbore môže tlačiť klienta v prípade, že sú zobrazené. Reč je urazený termínov a čísel, často odpudzuje self-vyšetrenie, demonštratívny prevahu, spôsobuje pocit menejcennosti z rozhovoru. Camello je dôležité TACT, suspenzie vo výbere definícií, absencia bežných výrazov, explicitné dôraz.

Mnohí ľudia majú radi, keď je predávajúci dobre oblečený alebo ukladá svoj vlastný štýl aj do čistej uniforme. Jedná sa o osobné vlastnosti, pre ktoré sú ľudia orientovaní pri voľbe dopravného bodu.

Profesionálny

Zamestnávateľ vyhodnocuje zábery z ich odbornej spôsobilosti. ale Obchodné vlastnosti sú závislé od rozsahu pôsobnosti, jeho výskytu alebo obmedzenia. Predávajúci kvetín je dosť vlastných kvetinových zručnosti, majú všeobecné požiadavky a zručnosti, znalosti o produkte, ktorý je realizovaný.

Manažér veľké spoločnosti, podľa názoru odborníkov by mal poznať psychológiu a určiť psychotypes zákazníkov, Naučiť nielen trh svoje vlastné firmy, ale aj postavenie konkurentov, vedieť argumentovať svoj názor. Je to nemožné, ak neexistuje žiadna tvorba, boli vykonané ďalšie vzdelávacie programy a neuskutoční sa konštantné vlastné štúdium.

Prechádza špeciálnym školením o psychológii, vlastní seba-motive, vie, ako pracovať v tíme, pozná líniu medzi vytrvalosťou a aroganciou, obhajuje svoj názor.

Ako urobiť blok v obnovení?

Existujú nielen špeciálne súhrnné príručky, ale aj internetový dizajnéri zamerané na existujúcu potrebu, s ktorou môžete kompilovať špeciálny alebo univerzálny popis.

Hlavnou vecou nie je preháňať ho pri vytváraní dokonalého obrazu, pretože každý zamestnávateľ dobre vie, že ide o ideálny predajcovia v reálnom živote prakticky nie na stretnutie.

Podrobne opíšte pozitívne vlastnosti, otázka argumentovaná o otázke, prečo by ste mali uprednostniť ostatným kandidátom v zozname žiadateľov. Ale nezabudnite pridať negatívne, menšie, spoločné pre väčšinu ľudí (neodpovedá po prebudení, overovaní alebo neznášanlivosti nediskohnosti), aby vytvorili viditeľnosť sebakritiky a dojmom presvedčenia.