Kto je predávajúci a to, čo robí?

Myšlienky o tom, kto je to – Predávajúci, ktorý robí podľa oficiálnych povinností zapísaných v pokynoch, ľudia nie vždy presné. Opis povolania sa nemôže obísť na strane takého momentu ako rôznych svojich špecializácií a označenie toho, ako by mal byť úspešný predávajúci. Charakterizovať aj výcvik predajcov a platu.

Kto je to?

Ak sa pýtate väčšinu ľudí o podstate práce predajcov – najčastejšie uvádzajú, že „majú peniaze a vydávajú tovar“. Avšak tento povrchový opis povolania, hoci je to pravda, ale stále nevyčerub jej obsah. Predávajúci je sprostredkovateľom, bez ktorého je interakcia spotrebiteľov a výrobcov nemožné. Podporovať nepretržité aktivity, dokonca aj „len“ oddelenie v obchode nie je jednoduchá vec, ako sa zdá. Je veľmi dôležité nielen splniť svoju prácu v úzkom slova zmysle, ale tiež vytvárať optimálne podmienky pre kupujúcich.

Rozvoj obchodu sa neustále. Preto dopyt po predajcov medzi rôznymi organizáciami, je trvalo vysoká. Uistite sa, že riadiť správanie kupujúcich a reagovať na ich akcie. Obchod zamestnancov konštrukcia niesť hmotnú zodpovednosť.

Musí tiež vykonávať celý rad manuálnych objednávok a vypracuje veľa správ.

Kategórie a zodpovednosti

Hlavné zameranie predajcov sú spojené s predajom:

• Pekárenské výrobky+
• Potravinárske výrobky všeobecne+
• obuv+
• šaty+
• spodná bielizeň+
• kozmetika+
• priemyselný tovar+
• Stavebné materiály+
• Domáce spotrebiče a elektroniku+
• Electricalovarov+
• Šperky a suveníry+
• Šperky+
• Domáce potreby.

Predávajúci vozidlo na rozdiel od všeobecného presvedčenia – nie vždy ten, kto predáva rôzne druhy tovaru. Oni robia:

• Nakladanie a vykladanie tovaru+
• pracovať pri pokladni+
• Testovanie cenových značiek+
• Sledovanie podmienok vhodnosti+
• Kontrola pôsobenia kupujúcich (tak, aby nič nepokazali a nezabili)+
• Vykonávanie iných objednávok obchodnej správy.

V popisoch pracovných miest je zrejmé, že pozícia predávajúceho znamená podriadenosť adresárov obchodných bodov a obchoduje, kontrolovať ich. Ak hovoríme o špecialiste s veľkými objemami tovaru, len zmeny pri podávaní. Okrem toho majú veľkoobchodníci prevažne úzke špecializáciu. Zvyčajne ich oblasť aktivity znamená zvládnutie len jednej komoditnej pozície alebo pomerne úzkej kategórie.

Avšak oveľa väčší počet predajcov sú tí, ktorých práca ide za vítané.

V tomto prípade sa uplatňujú zvyčajne ustanovenia typických opisov pracovných miest. V každej obchodnej inštitúcii sa tieto pokyny môžu líšiť. Ale ak ste zovšeobecňovali, môžete vidieť také základné funkcie:

• Primárne umiestnenie tovaru na miestach+
• Podľa potreby – doplňovanie ich zníženia+
• Pomoc spotrebiteľom+
• Kontrola bezpečnosti tovaru+
• Aktivácia predaja jednotlivých pozícií, ktorého zoznam určuje administratíva.

V malých aj veľkých predajniach, predajcovia často pracujú na prijatí novo prijatých strán, kontrolu ich úplnosti podľa zoznamov. Ako už bolo spomenuté, mnoho ďalších vecí musí urobiť. Tak, v bežných funkčných povinnostiach a otvorenie cenových značiek (ich náhrada podľa potreby) a účasť v inventári. Okrem toho bude potrebné kompilovať hotovostné dokumenty. Všetko, čo predávajúci robí na pracovisku, sa práve nedeje, ale v prísnom súlade s oficiálnymi grafmi. Príchod do práce, pred príchodom prvých návštevníkov je potrebné skontrolovať, či je to dosť tovaru, ak je to potrebné. Takáto kontrola a predkladanie žiadostí vedie priebežne počas tejto zmeny.

Ako dať tovar na polici nebude fungovať. Mala by byť umiestnená priamo. Dlhé vyprázdnenie akejkoľvek komoditnej pozície by nemala. Ak niektorý z návštevníkov sa snaží uniesť majetok zásuvky, potom ho predávajúci musia odložiť pred príchodom zástupcov príslušných orgánov. Vo vzťahu ku všetkým kupujúcim svedomí je potrebné správať sa zdvorilo a správne. Vo všetkých predajniach, ktoré sa nevzdávajú do nočných hodín, povinná funkcia zamestnancov je osobná bezpečnosť s plnou zodpovednosťou za všetky materiálne hodnoty.

Predajná stimulácia zvyčajne znamená pozornosť pozornosti kupujúcich na ubytovanie produktov. Zahŕňa aj ich presun na najvyhľadávanejšie body v obchode. Usporiadajte všetky výrobky bez nevesty a iné položky veria, že kupujúci môžu najprv vziať tovar s uplynutím doby použiteľnosti. Ďalšou zodpovednosťou predajcov je vydať návraty a odraziť nákupy v prípadoch priamo predpísaných právnymi predpismi alebo internými dokumentmi obchodu. Pozícia tiež navrhuje:

• Oznámenie o príručkách o všetkých abnormálnych a atypických situáciách+
• Registrácia sanitárnej knihy a iných spoliehačov+
• Prechod lekárskych vyšetrení+
• vykonávanie iných objednávok, ktoré sú odôvodnené logikou obchodného povolania a praktickej potreby.

Veľa závisí od vypúšťania predajcov. Takže 2. kategória znamená balenie a váženie rôznych druhov tovaru. Okrem toho sa predpokladá, že kontroluje názvy, kvality, odrodové potreby a servisnosť obalov, súvisiaceho príslušenstva a príslušenstva. Predajcovia 2 vypúšťajú sa pripravujú pracovisko. Všetko, čo nie je implementované, ako aj decht, sú očistené osobne.

Špecialisti z 3 kategórií by už mali byť pripravené radiť návštevníkom o jednotlivých vlastnostiach a vlastnostiach tovaru, o možnosti nahradiť jeden nákup druhého, ako aj možných rizík a ťažkostí v roku 2006 \ t. Ďalšou dodatočnou povinnosťou na tejto úrovni je návrh prezentácií. Nakoniec budete musieť urobiť primárnu analýzu dopytu. Predajcovia 4 absolutórium pridáva takéto povinnosti ako:

• Odhad stavu nákupných a technologických zariadení+
• Predloženie žiadostí o jeho opravu a výmenu podľa potreby+
• Rozlíšenie jednoduchých sporov so spotrebiteľmi, ak nie je možné volať zástupcu vedenia+
• Užívanie vzoriek na štúdium jasne problematické a pochybné tovary v laboratóriách+
• Príprava aktov o chybných, poškodených a stať sa nevhodným z dôvodu vyšších múdrych.

Primárne požiadavky

Osobné kvality

Samozrejme, úspešný predajca musí byť zhovievavý a môže nájsť kontakt s väčšinou ľudí. Zároveň existujú aj iné dôležité položky, ktoré nemožno ignorovať. Účelnosť je veľmi relevantná, bez ktorej je ťažké dosiahnuť akýkoľvek výsledok. Nevyhnutne vyžaduje schopnosť primerane hodnotiť svoje schopnosti a úspechy – bez narcisizmu a sebavedomia. Je tiež zrejmé a potreba vydržať stres: Obchodné práce pozostáva z takmer jedného pevného stresu.

Predajcovia sú povinní usilovať o rozvoj a budovanie svojich zručností, rozšíriť vedomosti o predanom tovaru a ďalších jemnosti. Mimoriadne významnou vlastnosťou v niektorých prípadoch je schopnosť manifestovať iniciatívu. Okrem toho, moderný obchod je nemysliteľný bez schopnosti nájsť vzájomné porozumenie s inými ľuďmi a konať v tíme. Tí, ktorí sú zamerané len na ich osobný úspech, odmietnutie spolupráce s ostatnými, neexistuje žiadne miesto. Vo vzťahu k spotrebiteľom, musíte byť trpezlivý a ukázať vďačnosť, jasne si uvedomiť, keď potrebujete ponúknuť pomoc, a keď to nepotrebuje.

Okrem toho stojí za zmienku takýchto momentov:

• úhľadnosť+
• Udržiavanie sa v dobrej fyzickej forme+
• zbaviť sa+
• Schopnosť analyzovať rôzne situácie.

Vedomostí a zručností

Ale stať sa dobrým predajcom, vzhľadom a spoločenskosti, iné osobné nehnuteľnosti sú nedostatočné. Nezabudnite potrebovať iný počet kľúčových profesionálnych momentov. Takže, to bude trvať, aby sa naučili vlastnosti predaného celého tovaru, dokonca aj tie pozície, ktoré nepoužívajú špeciálny dopyt alebo sa nevykonávajú len príležitostne. Stále musíme stále zvládnuť umenie viery iných ľudí, jednotlivé prvky oratória. Taký jednoduchý aspekt ako ukážka produktu sa tiež mení na druh výkonu, a to má to dokonale nájsť.

Keďže takmer všetci predajcovia pracujú aspoň pravidelne na pokladni, musia vyvinúť akcie so zariadením, skenovaním čiarových kódov, dokumentáciu. Pre-predaj prípravy tovaru a údržby čistoty – tiež nie tak jednoduché, ako sa zdá z boku.

Čo je dôležité, všetky hlavné akcie by sa mali rýchlo a jasne vykonať. Musíte byť schopní plánovať ako váš deň ako celok a individuálne operácie. Vzhľadom na to všetko nie je ťažké pochopiť, prečo sú kvalifikácie pre predajcov tak dôležité.

Práva

Implementácia rozsiahlych ciel bez určitých práv. Uzatvárajú:

• prístup k práci podľa zmluvy a pokynov+
• Získanie všetkých potrebných informácií a objasnenie+
• Včasné vyplácanie práce+
• Získanie kombinéz, iné finančné prostriedky potrebné na prácu a zdroje+
• Vykonávanie zamestnávateľa o normách pracovného práva+
• v súlade s pracoviskom hygienickými normami a normami ochrany práce.

Vzdelanie

Mnohé veľké obchodné firmy ponúkajú zvládnuť povolanie predávajúceho priamo na pracovisku. Ale preferencia je daná tým, ktorí absolvovali aspoň kurzy. Ešte lepšie – školenie na vysokej škole alebo technickej škole. Získali takéto vzdelanie, môžete sa kvalifikovať na miesto vedúceho oddelenia. Ak však stále existujú veľké kariérne úmysly, je vhodnejšie vybrať si prípravu na strednej škole s pevným hospodárskym vzdelávaním.

Môžete sa zaregistrovať:

• Omgtu+
• Univerzita Magnitogorsk pomenovaná po nose+
• Ekonomická univerzita v Samare+
• Vysoká škola ekonómie a manažmentu v Novosibirsku+
• Reu pomenovaný po Plekhanove+
• Pacific University+
• Kemman+
• Sibírska federálna univerzita+
• Univerzita Russian Spolupráca.

Stredné odborné vzdelanie možno získať v:

• Moscow humanitárna odborná škola ekonómie a práva+
• Moscow Vzdelávacie Complex pomenoval Talalichina+
• Izhora College+
• Ural State College s názvom Polzunova+
• Kazan Sociálne a humanitárne priemyselná škola+
• University College OMGPU+
• Chamber of Commerce a ekonomickej vysokej škole pomenovanej po Zuykova+
• Samara a Ufa obchodnej a hospodárskej College+
• Perm Trade and Technology College+
• Chabarovsk Technology College.

Často môžete nájsť vyvodzovať, že odborné vzdelávanie predávajúci silne závisí na špecializáciu. A do istej miery je to naozaj. Fyzika ukladať rádia je zjavne dôležitejšia ako v potravinárskom hale alebo supermarket. Avšak, fyzika a chémiu popisujú všetky objekty materiálu sveta. Pretože tieto subjekty sú stále v škole, by mali mať maximálnu pozornosť.

Zo zrejmých dôvodov je „štíhly“ a matematika, rovnako ako dobre poznať rusko-veľmi dobrý, ak riadne zvládnuť anglický jazyk a druhý.

Výplata

Stabilný dopyt po predajcov sa môžu líšiť v závislosti od regiónu. A že obchod pracovníci v rôznych oblastiach nie je v rovnakej výške. Stojí za to poznamenať, že tiež hrá úlohu aj špecializácie a rozsah prevádzky siete distribučných a úspech firmy a percento tržieb. Vzhľadom k tomu, niekedy dokonca aj na dva susedné body profilu predajcov líšia príjmy. A konečne, v miestach predaja je zvyčajne nastavená marketingový plán, v závislosti na splnení alebo nadmernému plnenie ktoré bonusov.

Stále existujú miesta, ktoré nemajú plat. Prácu v súvislosti s predajom tovaru nepodlieha sezónnym výkyvom v dopyte. V priemere ruský predávajúci obdrží príjem 17.000 rubľov. Obchod s potravinami je venovaná veľmi zle. Vo väčšine 15-18 tisíc maloobchodných reťazcov (s výnimkou hlavného mesta). Pri predaji spotrebného tovaru a ďalších špeciálnych produktov, vrátane kvetov, príjem môže byť 20,000-25,000 rubľov.

Zvláštne kategórií – obchodné konzultanti. Sú dokonale pochopiť zvláštnosti predávaného tovaru a sú schopní nájsť kontakt s návštevníkmi. Výška sadzby je závislá na špecializáciu a politikou konkrétneho podniku. Nábytok a značkové oblečenie môže byť odmenený platby od 40 do 45 tisíc. Predávajúci-pokladník v supermarkete alebo hypermarkete, priemerný príjem – 30 tisíc rubľov, má úlohu a absolutórium.

Na trhoch, príjem môže dosiahnuť 30 000 rubľov mesačne aj v potravinárskom segmente. Je však potrebné pochopiť, že je často spojená s významným podielom „šedej“ obrat hotovosti. Často platené. Osobitná platobná schéma v obchode sa vždy pýta miestne regulačným aktom organizácie. Je tiež potrebné si uvedomiť, že odpočty sú predpísané takmer všade na akékoľvek opomenutie, pretože nie je možné presne povedať, koľko predávajúci dostane.

Kariéra a vyhliadky

Kombinácia slov „predávajúceho“ a „kariérnych vyhliadok“ sa môže zdať zbavení akéhokoľvek významu. Avšak, určité príležitosti pre profesionálny rast. Veľmi dôležitú úlohu, podľa recenzií tejto cesty zohráva jasnú špecializáciu. Len v tomto prípade bude dôkladne preskúmať polohovanie a iné aspekty. Postupne sa môžete stať:

• Senior Shifts+
• Vedúci oddelenia+
• Námestník riaditeľa+
• Riaditeľ.

Žiadna skúsenosť nie je príliš dôležitá. Kde sa pripraví na zvládnutie nových zručností a pomáhajú si vybrať tovar. Kariérny rast pre predávajúceho, ktorý pozná celú „kuchyňu“ obchodných aktivít z vnútra, v mnohých spoločnostiach je ešte pravdepodobnejšia ako pre manažéra, ktorý zvládol svoju profesiu na University of Standard Pekalam.

Dokonca aj po post režiséra je tam, kde sa má vyvinúť – napríklad na post regionálneho manažéra siete.