Ako sa vrátiť parfum?

Popularenské výrobky, podobne ako akýkoľvek iný produkt, už o skutočnosti na nákup môžu spôsobiť otázky týkajúce sa uskutočniteľnosti akvizície. V takýchto situáciách, dokonca aj priemerná príručka pripomína svoje práva a teoretickú príležitosť vrátiť sa zakúpené do 14 dní, ale s pozorovavšom zvážení tejto otázky sa nemusí pripomenúť, že nie všetko podlieha tomuto návratu, pretože kupujúci už môže Použite rovnaký parfém. Ak chcete pochopiť, či existuje možnosť zrušiť nákup, zvážte takúto pravdepodobnosť z hľadiska súčasných právnych predpisov.

Náhrady na vrátenie alebo výmenu parfumu

Ako je známe, zákon o ochrane práv spotrebiteľov, čo znamená refundáciu do dvoch týždňov odo dňa nákupu, existujú výnimky – tzv. Nevratný tovar – tie, ktoré nie sú možné vrátiť sa z zrejmých dôvodov. Najviac zrejmým príkladom je osobné hygienické výrobky, ktoré nie sú vratné alebo výmenu aj teoreticky. Bohužiaľ, parfumy-kozmetické výrobky tiež obavy, nemôže byť odovzdané mu späť, ani zmeniť – len preto, že predávajúci si nie je istý, že zväzok zostal nedotknutý, že ste neporušili nič alebo neporušili podmienky pre správne ukladanie.

Ochrana práv spotrebiteľov v našej krajine je však stále prítomná, takže zoznam nevratných tovarov má jednu dôležitú rezerváciu – Nemôžu byť vrátené len vtedy, ak je všetko v poriadku s nimi.

Povedať, že s parfummi spočiatku bolo niečo zlé – a duchovia môžu byť vrátené a predávajúci ich musí vymieňať alebo kompenzovať!

Tak, ak toaletná voda jednoducho nepáči, nemôžete sa pokúsiť vrátiť sa do obchodu. V niektorých prípadoch však spotrebiteľ, ktorý pozná jeho práva, čaká na úspech, a to je to, čo to môže byť dôvodom:

• Doba použiteľnosti toaletné vody je vypršala skôr, než je kúpil – dôkazy bude slúžiť ako obal a kontrolu, bude vlastný nepozornosť nemusí byť preukázaný+
• Tovar nie sú sprevádzané povinných informácií, ako je k rovnakému dátumu expirácie alebo informácie o výrobcovi a spôsobu aplikácie – súčasne sa základný nedostatok ruského prekladu relevantných informácií môže byť v dôsledku zákona, aj keď sú prítomné v každom inom jazyku+
• Manželstvo vo všetkých druhoch – sa môže dotknúť priamo parfum sám, a fľaša+
• Chýba vzorka – príčiny podozrenie o tom, že si jednoducho predal zlé tovar.

Tam je dôležitý rezervácie: ak predávajúci preukáže, že vás varoval o prítomnosti niektorých nedostatkov a na ktorých pozadí je dokonca zľavu, nebolo by možné vrátiť čokoľvek. Avšak, aj táto okolnosť by nemala ovplyvniť užitočnosť zakúpených duchov – ak majú malý slot, veko bez straty tesnosti peer, potom je to jeden, a úplne odlišný, ak kvapalina jednoducho nenecháva z fľaše.

V prípade detekcie zo strany spotrebiteľov zjavných nevýhod zakúpených toaletných vôd alebo jej obalu má kupujúci právo požadovať spokojnosť svojich pohľadávok v jednej z nasledujúcich možností:

• Spätná montáž tovaru – namiesto poškodenej alebo chybnej fľaše, dostanete presne rovnakú, rovnakú značku, typ a objem, ale už vysokú kvalitu, bez akýchkoľvek príplatok+
• Výmena rekabráciou – kompenzácia sa vydáva tovaru inej značky alebo objemu, pričom za príplatok strany, ktorá by zostala bez toho, aby bola vykonaná v nezákonnom zisku+
• zníženie ceny – ak ste ešte pripravený na použitie výrobku, ale je to naozaj nespĺňa zodpovedajúce očakávania, môžete požadovať vrátenie zaplatených peňazí, pretože kupujúci bol poškodený+
• Vrátenie peňazí – spotrebiteľ odmieta akúkoľvek náhradu od predajcu, s výnimkou vrátenia celkovej výške obstarávacích nákladov, ale musí nutne vrátiť zakúpené.

Postup

Prísť domov a nájsť explicitné nezrovnalosti, vrátiť do obchodu, pričom sa parfum v továrni balení, kontroly a pasu. Vo väčšine prípadov, že predávajúci vôbec nie je potreba škandály a riadenia, najmä keď vidia, že vaša sťažnosť je v skutočnosti platí. V takejto situácii, a to najmä v prípade, že tovar nie sú tak drahé, v obchode sa zídu a ponúkame jednu z vyššie uvedených možností: fľaša budú nahradené v plnej výške vráti, alebo úloha v podobe zľavy za škodu.

V malých predajniach, táto možnosť je tiež možné, v ktorej nie je nutná výmena, nie je jednoduchosť, zatiaľ čo spotrebiteľské obleky len ako spôsob, ako vyriešiť tento problém.

Pracovníci akéhokoľvek obchodného miesta sú povinní poznať aspoň približný termín novo prichádzajúceho – potom môžu chopiť ochotu k výmene, ak budete súhlasiť čakať na našej strane.

Stáva sa, že taká, že Predávajúci kategoricky nechce uznať jeho zle – v niektorých prípadoch to nie je ani argumentovať svoju neochotu spolupracovať. V takom prípade budete musieť vykonať súhrn dokumentácie, a to písomné reklamácie, budeme hovoriť o viac je podrobne popísané nižšie. Keď napadajú obsah obsah štítku, obchod môže ponúknuť aj vyšetrenie, ktorá bude rozhodovať o tom, či parfumu vo vašej fľaši alebo inej. Ak predávajúci ponúka vyšetrenie silám obchodnej siete, musíte poskytnúť potvrdenie, že ste tovar vrátili na svoj výskum. Ak by ste sa vyšetrenie mali urobiť, reklamácia je tiež zapísaná okamžite.

Podmienky

Vo väčšine prípadov, návrat malého tovaru nepredstavuje veľa práce – predajcovia sami stretávajú, nechcú nafúknuť škandál na ploché miesto, a vrátiť peniaze alebo zmeniť liehoviny bez zbytočnej dokumentácie a dlhodobého čakania. Avšak v prípade drahej toaletnej vody, dokonca plne súhlasí s podstatou vášho odvolania, má právo nespĺňať svoje požiadavky okamžite – podľa zákona, ktoré je povolené. To je, ako sa to stane.

• Návrat úplných nákladov alebo zľavy. Legislatíva dáva predávajúcemu obdobiu 10 dní odo dňa nároku. Všimnite si, že bez dokladu, prípad môže dosiahnuť veľmi dlho, a pokladníci sami, ktorí s vami súhlasia vo vašej nespokojnosti, potrebujete dokumentárny vysvetlenie, prečo sa vám vrátili peniaze. Ak kupujúci okamžite napísal nárok, a bol zarámovaný na všetky pravidlá, 10 dní po dátume uvedenom v dokumente, má plné právo prijať viac rozhodujúcich krokov.

• Výmena. V tomto prípade zákon nerozlišuje medzi plne podobným produktom na výmenu alebo iné, na ktoré ste sa dohodli – obnova vašich práv by sa mala uskutočniť počas týždňa kalendára. V rovnakej dobe, legislatíva robí položku pre obchody, uvedomuje si, že niektoré druhy chýbajúcich dostupných produktov jednoducho nemôžu byť doručené v takom období, takže ak chcete produkt, ktorý nie je na sklade, očakávania bude legálne za mesiac. V niektorých prípadoch, v priebehu konania, dokonca aj dlhšie obdobie čakania možno nájsť, ak sa nákup zaviazal niekde v ťažkom alebo vzdialenom regióne.

Čo robiť s zlyhaním?

Ak predávajúci nie je pripravený vyriešiť problém medzi nimi a nechce meniť tovar, ani vrátiť peniaze, ani neposlať nákup na vyšetrenie pre váš vlastný účet, písať reklamáciu – bude to dokumentárny potvrdenie o nesúlade medzi obchodom a klientom. Je napísaný podľa štandardu pre väčšinu dokumentov: Právo na vrchole je klobúk s informáciami o adresátovi a žiadateľovi, a pod ňou – podstatou reklamácie a uprednostňovanú metódu riešenia problému. Aj keď sa s vami a nezaručne urazíte, uviedli, čo sa stalo v prípade, ale bez zbytočných emócií – suchý jazyk dokumentácie. Určite špecifikujte, s ktorou vetou ste adresovali, akú kompenzáciu chcete – či je potrebné nahradiť tovar, alebo vrátiť peniaze, či získať zľavu. Uistite sa, že zapôsobí na aktuálne číslo a svoj vlastný podpis.

Papier je zostavený v dvoch kópiách, pretože jeden z nich opustí obžalovaného – to môže byť potrebné pre účtovnú závierku. Ak sa dostal k vypracovaniu pohľadávky, inštancia spotrebiteľa by mala obsahovať ochrannú známku, ktorú ho predávajúci videl. V ideálnom prípade by mala byť pečiatka obchodu, dátum prijatia reklamácie a niektoré informácie o tom, kto presne vyriešil problém.

Ako už bolo uvedené, existujúce pravidlá riešenia problému sa poskytuje desať dní – V hlavičke kupujúci zanecháva svoje vlastné kontakty, pre ktoré môže obchod informovať o svojom pozitívnom riešení v prospech náhrady škody. Predávajúci však môže zvážiť vaše predĺženie neprimerané a odmietnuť kompenzovať alebo ignorovať pridelený termín a „zabudnúť“ o nespokojcom kliente.

V tejto situácii spotrebiteľ, ktorý má „oneskorené“ kópiu nároku s dátumom pečiatky a prijímania, má právo sťažovať sa na ROSPOTREBNADZOR alebo dokonca ísť na súd.

Uskutočniteľnosť takých radikálnych opatrení v situácii s parfumom je niekedy pochybné, ale ak celková suma zakúpenia bola dosť veľká, bude užitočné vedieť, že existuje skúšobná možnosť.

Ako sa vrátiť parfum, pozrite sa na video.