Všetko o šperky Predajcovia

Obchody predávajúce šperky, väčšina našich spoluobčanov navštevujú osobitné prípady. A to je dosť zrozumiteľné, pretože príde na podobné miesto, strávime na nákup šperkov. Veľké peňažné sumy. Preto Predajcovia Konzultanti v šperkov musia mať zoznam určitých vlastností, vďaka ktorej organizácia bude zabezpečená stabilným príjmom a zákazníci budú spokojní s ich nákupom a úrovňou služieb. V tomto materiáli sa diskutuje všetko o predajcov šperkov.

Čo je to práca?

Šperky po celú dobu boli považované za najvhodnejšie dary pre každú slávnostnú udalosť. Vyberte si vhodnú dekoráciu, ktorá zodpovedá požiadavkám páchateľa osláv a hrúbky peňaženky Kupujúceho – nie najjednoduchšia úloha. V tomto prípade sa príslušný predajný konzultant stane skutočným „palička“, ktorý je schopný pomôcť klientovi rozhodnúť o výbere výrobku a zostať spokojný s nákupom. Takže hlavné funkcie predávajúceho šperkov patria:

• Kvalitný zákaznícky servis+
• Poskytovanie najúplnejšie a pravdivé informácie o tomto alebo inom produkte+
• Súlad s plánom predaja+
• Zabezpečenie bezpečnosti tovaru a nie predpoklad plytvania peňazí, obrátený z predaja šperkov+
• Udržiavanie vnútornej dokumentácie+
• Kontrola nákladov na výrobky a dostupnosť cenových značiek s aktuálnymi informáciami.

Existuje spoločná viera, že vysoko kvalitné šperky nepotrebujú aktívnu prezentáciu, pretože skutočne stála vec si kúpi a tak. Prax však ukazuje, že vyhlásenie je nesprávne zakorenené.

Medzi bežnými samotnými, nie je toľko špecialistov, ktorí môžu oceniť vlastnosti jednej alebo inej dekorácie, takže pre väčšinu z nás je pomoc profesionálneho poradcu predávajúceho v takýchto záležitostiach jednoducho potrebná.

Požiadavky

Profesionálne znalosti predávajúceho v obchode šperkov musia pokrývať celkovú úroveň základných pojmov o predajných technológiách, Okrem toho však vyžaduje znalosti a úzke špecifické informácie, a to:

• Celá sortiment obchodných výrobkov+
• Vlastnosti drahých kovov (zlato, strieborné, platiny atď.) A ich zliatin+
• Základné pojmy o vlastnostiach kamene (drahé, polodrahokamy, syntetické), druhy rezu+
• Druhy diamantov+
• Spôsoby tkania reťazcov, ich charakteristiky+
• Typy spojovacích materiálov na náušnice, reťaze a iné+
• Nové módne trendy v šperkovom svete.

V závislosti na úrovni kabíny šperkov, požiadavky na riadenie organizácie predajcovia poradca môže obsahovať povinné držanie cudzieho jazyka, rovnako ako dostupnosť skúseností v obchodoch takého zamerania. Osobné požiadavky na predávajúceho drahého produktu vo väčšine prípadov sa skladá z nasledujúcich položiek:

• Externé odvolanie (Prezentatívne zobrazenie, upratané a iné)+
• Dobrá znalosť jazyka+
• Citová vyrovnanosť+
• Zodpovedný prístup k práci+
• spoločenskosť+
• zdvorilosť+
• disciplína.

Okrem uvedených, predajca šperkov by mal mať dobrú pamäť, pretože bude musieť mať veľký počet cien v hlave, charakteristikách produktu, ako aj monitorovať podmienky skladovania drahých šperkov.

Zodpovednosť

Predávajúci-Consultant šperkov sa vzťahuje na kategóriu technických interpretov, je v priamom predložení z hlavy (riaditeľa) salónu. Z toho vyplýva, že takýto zamestnanec je najatý a je zamietnutý uznesením riaditeľa spoločnosti. Takýto zamestnanec musí poznať a postupovať podľa týchto pravidiel:

• Nariadenie o vnútornom zamestnaní+
• zákaznícky servis+
• Správa záznamov+
• Bezpečnostná technika+
• požiarna bezpečnosť.

Vo svojej práci musí byť predávajúci konzultant šperkového obchodu, okrem firemných noriem a priamych objednávok orgánov, legislatívnych noriem „o ochrane práv spotrebiteľov“.

Popis úlohy predávajúceho a konzultantové šperky zahŕňa nasledujúce funkcie:

• Kvalitné poradenstvo zákazníkov obchodu a predaj tovaru+
• Dohľad nad výrobkami+
• Pravidelný inventár+
• Zostavovanie poradia ekonomických a kancelárskych potrieb+
• Príjem a príprava drahých výrobkov na implementáciu+
• Podávanie informácií o propagačných akciách a reklamných informáciách pred kupujúcimi+
• Prezentácia+
• Rozlíšenie konfliktových situácií v prípade sťažností klienta+
• Včasné ustanovenie na žiadosť kupujúcich kníh sťažností a návrhov „.

Okrem toho, predajný asistent v obchode šperkov Musia sprostredkovať na riadenie informácií o všetkých situáciách na voľnej nohe, ako aj zúčastniť sa zbierok skupiny práce. Profesionálny predajný konzultant môže urobiť osobné návrhy inovácií, ktoré môžu zlepšiť efektívnosť obchodu a zvýšiť jej príjem.

Okrem toho má právo požadovať od orgánov, aby zabezpečili všetky potrebné podmienky kvalitatívneho plnenia svojich povinností.

Vzdelanie

Školenie profesionálnych predajcov-Consultant šperky pozostáva z dvoch zložiek:

• Príjem obchodného vzdelávania Všeobecné smerovanie, ktoré možno získať z vysokej školy, technickej školy alebo profesionálnej lýceum+
• Získanie ďalších kvalifikácií, Umožnenie pracovať v realizácii šperkov + najčastejšie takýto výcvik sa predávajúci uskutočňuje v špeciálnych kurzoch, po skončení, ktorý je vydaný príslušnému osvedčeniu.

Koľko zarobí?

Odmeňovanie predávajúceho v Store na šperky závisí od nasledovných faktorov:

• Úroveň salónu+
• Stupeň profesionality+
• región.

V Moskve a St. Petersburgu sa mzda predaja konzultantov z drahých výrobkov mení do 45-85 tis. rubľov. V regiónoch platov takýchto špecialistov je približne 25-50 tisíc. rubľov.

O tom, čo predajcovia sú lepšie zadať do šperky salón, pozrite sa na video.