Všetci o predajcov nepotravinárskych výrobkov

Jednou z najčastejších a požadovaných profesií v oblasti služieb je práca predávajúceho. K dnešnému dňu existuje niekoľko kategórií predajcov. Jedným z nich je pracovníkom v oblasti živočíšneho obchodu. Viac o špecifikách činnosti takého špecialistu budeme hovoriť v našom dnešnom článku.

Popis povolania

Predávajúci nepotravinárske výrobky (ako možno chápať z mena profesie) sa zaoberá tovarom nepotravinovej skupiny, ktorá sa zase rozdelí na veľký počet rôznych kategórií: topánky a oblečenie, nábytok , tkaniny, knihy, hračky, technicky náročné domáce a kancelárske vybavenie, riad, pomôcky a mn. DR.

V závislosti od ktorej kategórie od predávajúceho opísaného vyššie sa zaoberá podľa svojich profesionálnych činností, Musí mať relevantné vedomosti. Takže, zamestnanec obchodu s elektronikou musí byť technicky postavený a byť schopný vysvetliť kupujúcim vlastnosti konkrétneho modelu.

Všeobecne platí, že táto profesia je pomerne populárna. Zároveň sa môžete aplikovať v rôznych oblastiach (v závislosti od vašich individuálnych záujmov a preferencií).

Popis práce

Počas svojej práce predávajúci nepotravinárskych výrobkov vykonáva niekoľko povinností, ktoré sú regulované opisom úlohy a profesionálnou normou. Treba povedať, že povinnosti sa môžu líšiť v závislosti od toho, ktorá kategória tovaru sa zaoberá zamestnancom, ako aj z určitého pracoviska a želania zamestnávateľa.

Všeobecne platí, že štandardný zoznam úloh predávajúceho nepotravinárskych výrobkov zahŕňa také funkcie:

• Poradenstvo kupujúcich, odpovede na ich otázky (predávajúci musí byť schopný plne povedať o vlastnostiach a vlastnostiach výrobku)+
• Hlásenie (plnenie a vytváranie dokumentov účtovníctva a podávania správ)+
• Predaj a balenie tovaru+
• Pomoc zákazníkom pri výbere výrobkov potrebných pre nich (v závislosti od modelu, veľkosti, nákladov a t. D.)+
• Návrh dokumentov na predaj (napríklad vyplnenie záručného kupónu)+
• Údržba sortimentu+
• Vykonávanie rozloženia produktov v súlade s marketingovými a merchandisingovými normami+
• Použite hotovostné registre vo vašej práci, ako aj špecializované počítačové programy+
• Vytvárajú prijatie tovaru a zmierenie výrobkov s príslušnými komoditami nad hlavou+
• Počet príjmov+
• Postupujte podľa objednávky na vašom pracovisku, ako aj v obchode ako celku+
• Registrácia a vydanie kontrol zakúpených výrobkov a MN. DR.

Teda, V procese vykonávania prevádzkových funkcií predávajúci vykonáva množstvo rozptýlených a rôznych problémov a zložitosti úloh. Aby ste sa uistili, že môžete splniť požiadavky zamestnávateľa, je veľmi dôležité oboznámiť sa vopred s zoznamom zodpovedností, ktoré vám budú pridelené (pred oficiálnym zamestnaním).

Pamätajte, že inštrukcia práce zabezpečuje zodpovednosť zamestnanca za zlého výkonu svojich priamych povinností.

Požiadavky

Profesionálny štandard (alebo profesandard) je dokument, ktorý robí kvalifikačné požiadavky pre predávajúceho (alebo predávajúceho konzultant) nepotravinárskych výrobkov. Iba v prípade, ak je žiadateľ plne dodržiava všetky ustanovenia, je možné ho prenajať.

Profesionálny

Povinné profesijné požiadavky vo vzťahu k predávajúcemu nepotravinárske výrobky možno pripísať: \ t

• zručnosti s pokladnicou+
• Znalostné a zručnosti práce so špecializovanými počítačovými programami (napríklad 1C)+
• Znalosť základov spotrebiteľskej psychológie+
• Znalosť marketingu a merchandisingových základov+
• Pochopenie funkcií konkrétnej kategórie výrobkov (v závislosti od toho, ktorý tovar pracuje s niečím alebo iným)+
• Znalosť základov toku dokumentov a t. D.

Musím povedať, že tieto profesijné požiadavky sa môžu líšiť v závislosti na konkrétnom pracovisku a priania zamestnávateľa. Tak, tým viac kompetencií vlastníte, tým relevantnejší a populárny špecialista na trhu práce budete.

Osobný

Okrem odborných požiadaviek, mnohí zamestnávatelia nominovať aj požiadavky na osobnostných kvalít človeka, ktorý tvrdí, že predajca. V prvom rade je to spôsobené skutočnosťou, že počas plnenia ich pracovných úloh zamestnanca na priebežnom základe spolupracuje s inými ľuďmi (kupujúci, kolegovia, obchodní zástupcovia. D.). Medzi hlavné osobné charakteristiky patria:

• Odolnosť proti stresu a emocionálnu stabilitu+
• Nízka úroveň konfliktu+
• takt+
• Pozitívne nastavenie+
• Goodwill+
• Zodpovednosť a disciplína+
• presnosť+
• Pozornosť na detail a t. D.

Úspešná kombinácia profesionálnych a osobných charakteristík z vás urobí nepostrádateľným zamestnancom na ktoromkoľvek podniku.

Práva a zodpovednosť

Používa sa s pozíciou predávajúceho nepotravinárskych výrobkov automaticky získavate niekoľko práv, ktoré sú zase spojené s príslušnou zodpovednosťou.

Práva zamestnanca možno pripísať:

• Schopnosť informovať Superior Guide o prítomnosti v sortimente skladu nízkej kvality alebo chybného tovaru+
• Informovanie administratívnej a bezpečnostnej služby na konfliktných situáciách+
• vykonávanie ich činnosti v bezpečných podmienkach+
• Získanie vyšších osôb so všetkými potrebnými informáciami pre správny výkon svojich pracovných funkcií+
• Posielanie návrhov na zlepšenie ich práce a MN. DR.

Predávajúci je zodpovedný za:

• Nedodržanie pracovného pomeru a spôsobu prevádzky+
• Porušenie firemnej disciplíny+
• Nedodržiavanie bezpečnostných zariadení+
• spôsobujú škody (kupujúci, kolegovia, šéfovia alebo priamo podniky) a t. D.

Úroveň zodpovednosti môže výrazne odroda v závislosti od povahy porušenia. Takže, pre niektoré pochybenia, môžete získať disciplinárne sankcie a pokarhanie, zatiaľ čo pre ostatných predávajúcich môže ohroziť trestné stíhanie.

Kariéra

Možnosť kariérového rastu v predávajúcej nepotravinárske výrobky z väčšej časti závisí od konkrétneho miesta práce, ako aj z osobných ambícií osoby. S cieľom mať perspektívu zvyšovania, je potrebné podstúpiť vzdelávacie kurzy pre pokročilé vzdelávanie (napríklad komoditné kurzy, študovať marketing alebo spotrebiteľskú psychológiu a Mn. DR.).

Všeobecne platí, že v prítomnosti dostatočnej úrovne vzdelania a skúseností ako pravidelného predávajúceho, ako aj túžby pre seba-rozvoj a seba-zlepšenie, môžete sa kvalifikovať na post seniorového predajcu, manažéra alebo administrátora obchodu a potom – Dokonca aj režisér.