Profeje v oblasti služieb – nie sférou zamestnania, ktorá by sa mala podceňovať. Mladší servisný personál pre domácnosť a iné profesie patriace do oblasti služieb ľudí bude viac v dopyte, veľmi dlhé a veľmi dlhé.
Preto je potrebné spolu so zoznamom zamestnania v dopyte, objasniť a kľúčové praktické požiadavky pre kandidátov.
Zvláštnosť
Veľmi fráza – povolanie v oblasti služieb – mnohí ľudia považujú opovrhujúcu značku, niečo nehodné a prístupné aj pre tých, ktorí nesvietia intelektuálne datovania alebo iné talenty. Avšak, ak o tom premýšľate, situácia je radikálne meniaca. Servisná guľa rýchlo rastie a desiatky percent populácie práce v ňom. V tomto sektore sú obchodné a nekomerčné (štátne, verejné a dokonca charitatívne organizácie). Špecifické znaky:
- Kombinované materiály a predajné prvky+
- Existuje veľké množstvo veľkých aj malých firiem+
- V pláne profesionálnej dokonalosti sú psychologické momenty dôležitejšie ako pre väčšinu „skutočných“ oblastí činnosti+
- Dominancia malých podnikov+
- Vysoká flexibilita a prispôsobivosť+
- Najsilnejšia závislosť nie je len od dopytu, ale aj zo sezónnych, iných rýchlo sa meniacich faktorov+
- Dynamický vývoj priemyslu.
Primárne požiadavky
Predvolený servisný sektor znamená priamy kontakt s ľuďmi, a niekedy okamžite s veľkým počtom rôznych ľudí. Pretože tí, ktorí nevedia, ako komunikovať, nie je schopný politicky a trpezlivo komunikovať, napriek veľmi pravdepodobným konfliktom, v tejto oblasti nie je miesto. A dokonca aj niekedy úmyselný provokujúci konflikt od zákazníkov, zamestnanci by mali byť schopní správne uznať reagovať na takéto situácie. Nie je možné kategoricky kategoricky urazený alebo dokonca „efektívne zaviesť na mieste“ + bude musieť byť jemnosť. Služba v oblasti služieb sa však neustále mení a je potrebné rýchlo rozvíjať nové zručnosti, flexibilne obnoviť.
Ďalšie dôležité kritériá profesionality bude:
- disciplína+
- zodpovednosť+
- vynaliezavosť+
- Schopnosť navigovať v neznámom mieste (pre tých, ktorí musia prísť často)+
- schopnosť rozpoznať nálady a motiváciu iných+
- Výkon+
- Schopnosť distribuovať váš čas a úsilie na vykonanie veľkého počtu úloh naraz počas zmeny alebo iného+
- Ďalším bonusom bude aj dobrá pamäť, vrátane tváre, mien, telefónnych čísel a adries.
Prehľad obľúbených profesií
V prvom rade to stojí za to označiť mladšie servisný personál. Táto skupina ľudí patrí k týmto zamestnancom, ktorí nie sú zaneprázdnení priamo vo výrobe alebo manipulácii s majetkom na výrobu (napr. Priemyselné špecialisti). Mladší servisný personál je rozdelený do dvoch podskupín: jedna práca v obytných priestoroch, druhá – vo výrobe, pomocných a administratívnych budov. Používa sa stabilný vysoký dopyt medzi nájomníkmi, administrátori hotela (hotely), hostely a ďalšie podobné inštitúcie. Títo zamestnanci:
- Zaregistrujte sa prichádza a odchod+
- Uveďte objednávky iným zamestnancom+
- Regulovať prípady konfliktu+
- Zodpovedný za rezervačné miestnosti, ako aj zrušenie alebo prevod.
Ale medzi profesimi súvisiacimi s oblasťou domácnosti, existujú aj pozície z oblasti stravovania. Tie obsahujú:
- Metre+
- Čašník (vrátane brigácie čašníkov)+
- Barmanders (vrátane BARTENDER BRIGADIER)+
- jamelík+
- Cashira+
- Barista+
- Pufre+
- hosteska+
- Predajcovia kulinárskych obchodov (oddelení), stánkov a pavilónov.
Ako aj servisná guľa zahŕňa všeobecný obchod. To znamená, že zahŕňa:
- predavač+
- predavač+
- Pokladník obchodnej haly+
- Controller-Cashier.
Návrat do hotelovej domácnosti, stojí za zmienku, že tam nie sú nad správcami. Okrem nich sa poskytuje aj pre post senior administrátora, ktorý riadi všetky zmeny umelcov. Vo viacerých alebo menej veľkých hoteloch sa predpokladá, že uverejní špecialista na umiestnenie. Služba recepcie a umiestnenia zahŕňajú aj manažérov, ktorí monitorujú všetky potrebné podmienky pre príchod. Servisná sféra zahŕňa aj zamestnancov kozmetických salónov, kozmetických centier.
Kaderníctvo, manikúra Masters a make-up umelci budú v najbližších desaťročiach vždy v dopyte. Treba zvážiť len to, že nie sú najrelevantnejšie vedomosti o kurzoch av oficiálnych technických školách (vysoké školy). Je pravda, že ako základ pre majstrovstvo, sú dosť dostatočné. Kriticky dôležité nie je toľko vzdelania ako zručnosť vlastníctva jedného alebo iného zručnosti.
Významnou požiadavkou je tiež ochota neustále sa učiť, sledovať módu, rozvíjať a zlepšovať umeleckú chuť.
Sektor služieb zahŕňa komunikáciu. Pretože poštové pracovníci môžu zavolať so zástupcami servisného priemyslu. Rovnaká vlastnosť má telefonistické, a tí, ktorí poskytujú nepretržitú prevádzku počítačových komunikačných liniek. Po dokončení stojí za to uviesť oblasť služieb pre domácnosť. Kombinuje rôzne osoby:
- Na mieru a tesniacich švov priemyselného horolezec+
- Čistiaci a hodinárov-opravy+
- Služobie Suché čistenie a realitných kancelárií+
- Auto mechaniky a cestovné kancelárie+
- Fotografi a špecialisti na opravu domácich zariadení.
Okrem všetkých tých uvedených, sektor služieb zahŕňa viac:
- Inštalatérstvo+
- Elektrikári+
- Poisťovne+
- Kolektory+
- inštalatéri+
- Špecialisti na dodávku tepla, kanalizácie, plynových sietí+
- Špecialisti technickej podpory+
- Lapače+
- Špedícia.
Ahoj! Chcel by som sa opýtať, aké respektujeme servisné profesie. Aké sú naše postoje k tým, ktorí nám pomáhajú s našimi potrebami a problémami? Ako môžeme vyjadriť našu vďaku a ocenenie týmto profesionálom? Budem vďačný za vaše názory a skúsenosti. Ďakujem!
Ako zamestnaný v servisnej profesii sa ma pýta, aké sú možnosti profesijného rastu alebo rozvoja v tejto oblasti?