Ktorý je prostredníkom a kto sa môže stať?

Profesia mediátora nie je príliš dobre známa v Rusku, hoci rozvoj tejto oblasti činnosti sa v blízkej budúcnosti bude mať veľké vyhliadky. Je možné profesionálne zaoberať riešením konfliktov dosiahnutím určitého veku, ktorý dostal akékoľvek vysokoškolské vzdelávanie a jednoducho tým, že absolvuje školiaci program.

Kto je to?

Mediátor je osoba, ktorá pomáha protiľahlé strany k dohode s riešením sociálnych konfliktov, napríklad, keď sa rozviedol. Tento špecialista má právo vykonávať činnosti v súlade s federálnym zákonom Ruskej federácie „na alternatívnom postupe riešenia sporov s účasťou sprostredkovateľa“ \ t. Jeho hlavným rozdielom od právnika je, že mediátor neberie na ceste a nepredstavuje žiadne záujmy. Je možné povedať, že konfligonista je sudca, ktorý nemá súdnictvo. To je dôvod, prečo sa postup mediácie často zvolí ako alternatíva k súdnemu konaniu, hoci sa môže použiť a ako dodatok.

Špecialista na sprostredkovateľskú stránku. Tam je spravidla právnikov, alebo osoby, ktoré majú vyššie právne vzdelávanie, ktorí sú schopní pomôcť zákazníkom nájsť vzájomne prospešné rozhodnutie bez porušenia zákona. Odborné znalosti v téme, ktoré je príčinou sporu, sa však nevyžaduje. V prípade potreby, ak sa obe strany dohodnú, niekoľko mediátorov sa môže zúčastniť na riešení jedného konfliktu.

Špecifickosť konfliktnej činnosti je, že sa striedavo nachádza s každou zo strán, a potom vykonáva spoločné rokovania, snaží sa vyriešiť problém dva až šesť mesiacov.

Mediator, ako aj právnika, nemá právo zverejniť informácie o svojich klientoch a postupoch. Pravidlá pre zachovanie profesionálnych tajomstiev by sa mali uplatňovať na tieto aspekty: \ t

• Skutočnosť odvolania na mediáciu+
• Všetky dokumenty+
• Získané informácie+
• ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE+
• Podmienky dohody o samotnom mediácii vrátane hotovostných platieb.

Mediácia ovplyvňuje rôzne sociálne aspekty ľudského života. Napríklad takýto zamestnanec môže pracovať v organizácii školy alebo zdravotnej starostlivosti, zamerať sa na riešenie problémov len bývania alebo byť súčasťou veľkej spoločnosti, ktorá sa zaoberá urovnaním nezhôd v rámci práce kolektív. Stáva sa to, že konfligonista sa špecializuje len na vzťahu medzi deťmi a vnúčatami so staršími príbuznými alebo rieši smrť pacientov lekárov.

Pros a nevýhody

Výhody povolania mediátora sú Bezplatný pracovný harmonogram a žiadna kancelárska väzba. Prežili špecialista je vysoko plateným zamestnancom, ktorý tiež vytvára veľký počet spojení v procese práce, ktorý môže neskôr zohrávať rozhodujúcu úlohu v iných oblastiach svojho života. Stojí za to pridať skutočnosť, že mediátor sa vo veľkej miere usadí komunikáciu medzi stranami a nevyrieši ich spor, a to je menej stresujúce. Avšak, niekoľko nedostatkov v tejto profesii. V prípade, že vďaka činnostiam mediátora, niektoré škody spôsobili zákazníkmi, je to konflikt na náhradu škody.

Neprofesionálni špecialisti sú dosť ťažko konkurovať profesionálom, pretože mediátori, ktorí neprešli ďalší softvérový tréning, môžu byť inzerované v médiách. V zásade môže byť zložitý špecialista na riešenie konfliktov nájsť nových zákazníkov. Mnohí ľudia v Rusku ešte stále nechápe význam mediácie a okamžite ísť na súd namiesto iniciovania mediálneho postupu.

Kariéra vyhliadky vyjednávačov vyzerajú inak a kariérny pohľad – v skutočnosti, doteraz, konfligonist môže urobiť len vedúceho špecializovanej organizácie alebo mediátorov sro.

Čo to robí?

Povinnosti mediátora zahŕňajú Zistenie príčin a predpokladov konfliktu, jeho nezávislé hodnotenie a vnímanie názorov oboch strán. Ďalej odborník vykonáva nasledovné: komunikácia sa usadzuje medzi nepriateľskými stranami s cieľom informovať o záujmoch a logiky súpera. Dôležitou súčasťou je sprostredkovanie pri vytváraní vzájomne prospešných pravidiel komunikácie strán a udržiavanie kontaktu. Špecialista musí držať účastníkov v rámci konštruktívnych rokovaní, čím sa vytvorí atmosféra a prevencia manipulácií, hrozieb a tlaku. A konečne, conflictologist pomáha Diskutujúci dohromady k vytvoreniu konečnej dohody.

Počas riešení pracovných úloh Mediator Musí sa riadiť Kódexom profesionálnej etiky, ktorú zostavuje Národná organizácia mediátorov. Priniesť protichodné strany do vzájomne prospešného riešenia konflizónu je potrebný na 180 dní av prípade, že sa prípad prenáša zo súdu – za 60 dní.

Profesionálny mediátor musí byť v konštantnom procese zlepšovania svojich vedomostí a schopností v oblasti mediácie a rokovania. Veľká plus bude, ak špecialista naďalej rozvíjať otázky psychológie a právneho procesu. V prípade, že sa konfliktiológ rozhodne sa špecializovať v určitej oblasti činnosti, napríklad ekonomiky alebo zdravotnú starostlivosť, bude musieť prehĺbiť do týchto procesov. Všeobecne platí, že mediátor by mal byť prijatý na podnikanie len v tom, ak je presvedčený, že jeho zručnosti budú stačiť na úspešné vykonávanie procesu rokovaní.

Počas postupu by mal konfligonizol pozastaviť sprostredkovanie, ak si uvedomuje, že strany sa nesnažia súhlasiť a napodobňovať túto pripravenosť.

Keďže tento odborník musí zachovať neutralitu vo vzťahu k účastníkom konfliktu, v prípade, že to nemôže urobiť, mal by odmietnuť.

Požiadavky

Neprofesionálny mediátor je schopný stať sa akoukoľvek osobou, ktorá dosiahla väčšina, má plnú kapacitu a nebol predtým odsúdený. Normy pre profesionálny mediátor sú o niečo vyššie:

• Mala by to byť osoba, ktorá dosiahla dvadsaťpäť-ročný vek+
• Profesionálny mediátor musí mať akékoľvek vysokoškolské vzdelávanie, ako aj navyše tréning v rámci programu na prípravu mediátorov.

Osobné kvality

Dobrý sprostredkovateľ dostane perfektne s ľuďmi, pretože je v zriadení komunikácie a význam jeho profesie je. Tento špecialista je dobrý poslucháč, ktorý môže pochopiť podstatu problému z prvých slov. Musí byť presvedčivé, rovnako ako zachovať toleranciu na pozíciu zákazníkov, aj keď nereaguje na svoje myšlienky o spravodlivosti. Samozrejme, že takéto vlastnosti ako pokoj a sústredenie, schopnosť udržiavať expozíciu a osobnú dôstojnosť sú dôležité pre sprostredkovateľa. Je dôležité, aby konfligon mal kultúru reči, dodržiavala pravidlá správania v spoločnosti a správny vzhľad.

Plus profesionálny mediátor je Jeho pripravenosť podporovať profesionálnu komunitu a zvýšiť úroveň podnikateľskej kultúry v Rusku.

Špecialista rešpektuje názory na život a hodnoty svojich kolegov a zákazníkov, a tiež neumožňuje žiadnu diskrimináciu.

Profesionálne zručnosti

V kompetencii mediátora neexistuje žiadne riešenie špecifických otázok, ale vytvorenie komunikácií medzi stranami, preto neexistujú žiadne požiadavky na základnú špecializáciu. Profesionálne zručnosti potrebné pre konflizolog, možno pripísať:

• Použitie psychologických techník+
• Schopnosť rokovať+
• Pochopenie právnych aspektov.

Všetko ostatné, ktoré bude potrebné od mediátora, bude schopný študovať, absolvovať špecializovaný vzdelávací program. Bude napríklad o technike mediácií.

Práva

Mediátori môžu okrem mediácie zapojiť do iných aktivít, Nie sú však oprávnení na obsadenie mestských alebo vládnych pozícií. Ako súčasť práce je odborník zakázaný predložiť len jeden smer, aby ho poskytol právnu pomoc alebo vykonávať individuálne poradenstvo. Okrem toho je konfligonista zakázaný zúčastňovať sa na týchto postupoch, ktoré predstavujú priamy alebo nepriamy záujem. Napríklad takýto zákaz začína konať, ak mediátor sa ukáže, že je príbuzným jedným z klientov. Nesmieme zabudnúť Mediátor je zvýšený na zverejnenie verejných výrokov o spore bez súhlasu oboch strán.

Konflifotológ nie je oprávnený vykonávať opatrenia, ktoré môžu poškodiť česť a dôstojnosť povolania. Nemôže byť zavádzajúci svojich zákazníkov, ako aj cvičenie antiférneho postoja. Okrem toho je mediátor zakázaný na osobné účely alebo pre tretie strany, informácie získané od zákazníkov.

Kariéra a plat

Profesionálny mediátor môže viesť buď súkromné ​​postupy alebo prácu v spoločnostiach špecializujúcich sa na poskytovanie sprostredkovateľských služieb. Možnosť je možná aj vtedy, keď špecialista na priebežnom základe zaberá svoje miesto v ne-jadrovej organizácii – školu alebo nemocnici, kde jej hlavnou povinnosťou pomáha riešiť konflikty. Koľko má špecialista zarábať za jeden postup mediácie, je definovaný v súkromí dohodou s klientmi. V súčasnosti sa priemerný plat v Rusku líši od 25 do 80 tisíc rubľov. V Moskve sa tento parameter zvyšuje na medzeru 80-125 tisíc rubľov. V zásade, vo vyspelých regiónoch na vykonávanie jedného postupu, môže mediátor dostávať asi 30 tisíc rubľov. Profesionálny konfliktný lekári zarábajú na úrovni právnikov.

NEPOZPEČNOSTNÝ SPOLOČNOSŤ nemá príležitosť vybudovať kariéru, pretože je zakázaná pracovať v mediátskych spoločnostiach. Avšak profesionálne mediátori môžu rásť ako súčasť svojej vlastnej organizácie až do hlavy podniku. Vzhľadom k tomu, kvalifikovaný mediátor je tiež dobrý psychológ, mnohí z nich sa rozhodnú rekvalifikovať do susednej činnosti. Osobitné perspektívy sú k dispozícii v konfliktoch špecializujúcich sa na riešenie sporov v hospodárskej sfére.

V blízkej budúcnosti sa rozvoj tejto sféry predpovedal v Rusku, a preto sa v kariérnych vyhliadkach v takýchto špecialistov stanú viac.

Ako sa stať mediátorom?

V Rusku, učenie sa zo špeciálneho vzdelávacieho programu pre mediátorov len v prípadoch, keď špecializuje na to na profesionálnom základe. Predtým to však bude musieť ešte dostať diplom vysokoškolského vzdelávania, ideálne – psychológ alebo právnik. V prípade neprofesionálnych mediátorov sa nevyžaduje žiadne špeciálne vzdelanie. Samotná špecialita „mediácia“ chýba tak vo vyšších vzdelávacích inštitúciách av stredných špeciálnych vzdelávacích inštitúciách. Požadované školenie bude možné podstúpiť len na špeciálnych kurzoch organizovaných s vzdelávacími inštitúciami veľkých miest. Napríklad mnohí odborníci dostávajú vzdelávanie v Moskve Vedecké a metodické centrum pre sprostredkovanie a právo. Ak chcete získať základnú úroveň v tejto inštitúcii, bude musieť stráviť 256 hodín a 45 tisíc rubľov.

Dobré recenzie Nechajte absolventov inštitútu pre rozvoj ďalšieho odborného vzdelávania. Na Katedre mediácie a práv môžete podstúpiť základný výcvikový kurz, na čo je 30 tisíc rubľov. Tréning trvá relatívne dlhý – 120 hodín. Iné vhodné vzdelávacie inštitúcie patrí profesionálne psychoterapeutické ligy kurzy, sprostredkovanie Centrum pre mogu a Academy of dodatočného odborného vzdelávania. Diaľkové vzdelávaniu získať na Medzinárodnej akadémie skúšky a hodnotenie.