Aké sú typy rozhovorov?

Najlepší spôsob, ako sa naučiť svojho budúceho zamestnanca, jeho profesionálne zručnosti, osobné kvality, postoj k práci, do tímu a na pracovné miesto je pohovorom. A tiež na pohovore a zamestnanca môže objasniť výšku odmeny, možnosť kariérového rastu, povahu práce.

Rozhovor pomáha obom stranám prijať vážené a správne rozhodnutie o ďalšej spoločnej spolupráci. Podrobnejšie zvážte, aké druhy rozhovorov existujú.

Hlavné formáty

Aby sa neurobili chybu vo výbere nového člena pracovnej kolektív, v prvom rade je potrebné určiť, ktorý typ pohovoru je najvhodnejší pre túto úlohu. Existujúce typy rozhovorov pre určité kritériá môžu byť rozdelené do niekoľkých podskupín.

Obsahom môžu byť niekoľko odrôd.

• Biografický. Tento typ rozhovoru sa najčastejšie používa na pohovor pri prijímaní. To znamená otázky týkajúce sa totožnosti nováčikov: o vzdelávacích inštitúciách, kde získal odborné zručnosti, o jeho skúsenostiach (a pre zamýšľanú pozíciu) a predchádzajúce zamestnanie. Môžete sa dozvedieť o dôvodoch prepustenia z minulého miesta práce, rodinného stavu, vlastností charakteru, ktoré sú potrebné na ďalšiu prácu.
• Situačný. Tento rozhovor obsahuje súbor špecifických úloh, ktoré pomáhajú zamestnávateľovi určiť úroveň profesionality, odolnosť proti stresu, prítomnosť určitých charakteristík a psychologických znakov žiadateľa.

Forma pohovoru je:

• Jednotlivec+
• Skupina.

Na organizáciu si môžete vybrať nasledujúce odrody rozhovorov:

• v jednej fáze+
• V niekoľkých etapách.

Zvážte hlavné typy rozhovorov.

Stresujúci

Pre niektoré špeciality je potrebné určiť úroveň stresovej odolnosti kandidátov. Preto Použite rozhovory s otázkami, ktoré skrývajú zmysly človeka, jeho rodinných hodnôt a odborných zručností, alebo zahŕňajú úlohy, ktoré si vyžadujú zvýšenú pozornosť a koncentráciu, Ale naplnenie, z ktorých rozptyľuje rôzne rušivé faktory: hluk, teplotné nadbytky, prítomnosť outsiderov, iných žiadateľov, nezvyčajné nastavenie.

Takýto špecifický typ pohovoru je potrebný pri prijímaní do práce ľudí určitých špecialít, Ktorá pracovná sféra je spojená s rizikom, s každodennou komunikáciou s veľkým počtom ľudí, s každodennými stresovými situáciami v práci. Často sa používa v rozhovoroch na plný úväzok na voľných pracovných miestach bankových pracovníkov, daní, poistenia, rôznych oddelení za prácu s klientmi, sférou žurnalistiky a televízie, obchodu a psychológie.

Takýto rozhovor, na rozdiel od biografického pohovoru, pomáha identifikovať skutočné psychologické kvality osoby, jeho profesionality a schopnosť byť pokojný, zdvorilý a taktlivý v ťažkej situácii.

Situačný

Tento rozhovor sa uplatňuje pri testovaní žiadateľa bez skúseností alebo pri prijímaní do vyššej pozície, alebo na pozíciu, ktorá si vyžaduje veľké komunikačné zručnosti. Počas pohovoru zamestnávateľ Vo forme obchodnej hry dáva žiadateľovi určité úlohy, ktoré vám umožnia odhaliť úroveň vedomostí, odbornej praxe, tavenie, úroveň myslenia, kreativity a reakcie na situáciu. A pomocou tejto metódy môžete odhadnúť osobné vlastnosti žiadateľa, vhodné alebo nie chartu a interné hodnoty spoločnosti.

Ako simulované situácie, z toho by sa mala nájsť žiadateľ, použitie alebo skutočné problémy tohto podniku alebo fiktívne, ale v závislosti od špecifiká tohto podniku.

Štruktúrovaný

Pri vykonávaní takéhoto pohovoru je to pochopené Všetky otázky pohovory sú jasne rozdelené konkrétnymi témami, existuje určitá štruktúra. Najčastejšie pred použitím na plný úväzok Spôsob vyplnenia účtu Veľké množstvo žiadateľov a všetky identické otázky sú identické a navrhnuté tak, aby vyžadovali otvorenú a podrobnú odpoveď.

Na základe tohto dotazníka výber vhodných kandidátov a ich následného rozhovoru na plný úväzok. Ďalej sa otázky v rozhovoroch definujú aj podľa pravidiel, ale podľa plánovaného plánu, kde sú všetky otázky rozdelené do skupín. Každá skupina problémov pomáha zverejniť určité vlastnosti charakteru Challenger, jeho profesionálne zručnosti, morálne vlastnosti, schopnosť vyrovnať sa so stresujúcou situáciou.

Pre kompetencie

Kompetencia je súbor osobnosti a odborných vlastností osoby potrebnej na plnenie pracovných povinností na konkrétnej pozícii. S takýmto rozhovorom zamestnávateľomberie do úvahy skúsenosti žiadateľa na predchádzajúcom pracovnom mieste a hodnotí svoje správanie a pracovné zručnosti na základe skutočných situácií. Osoba požiadať o takéto otázky, aby získali odpovede v podrobnej forme o poslednej pozitívnej skúsenosti práce, o rôznych kritických situáciách a ceste z nich.

Preferencia je navrhnutá Kontrolný zoznam s súborom potrebných kompetencií pre túto pozíciu a na základe týchto požiadaviek sú vypracované otázky pre pohovory. Výsledky takéhoto pohovoru sú žiaduce okamžite opraviť v špeciálne zostavených formách s predpísaným systémom skóre, kde sa každá spôsobilosť odhaduje z niekoľkých pozícií.

Napríklad, taká schopnosť ako komunikačné schopnosti možno odhadnúť na skóre bodov od 1 do 5 takýmito parametrami, ako gramotnosť, schopnosť počúvať, schopnosť presvedčiť, skúsenosti verejných prejavov a prezentáciu seba ako a špecialista.

Protivný

Ďalším menom je takýto rozhovor – projekt. Jeho podstatou je to Žiadateľ požiada o otázky o ľuďoch a situáciách, ktoré s ním osobne nesúvisí, a na základe odhadovaných rozsudkov, Jeho reťazce logického uvažovania sa rozhodujú o totožnosti žiadateľa o túto pozíciu. Ľudské myšlienky, ako to malo dať projekciu voči opisu iných ľudí, ich myšlienok a spôsobov, ako ukončiť životné situácie.

Technický

Tento druh sa skladá len z otázok, o pracovných zručnostiach, odbornej praxe a poznatkoch, ktoré sú k dispozícii v určitej oblasti zamestnania. Takýto rozhovor pomáha oceniť skutočné skúsenosti a profesionalitu, úroveň prípravy budúcich personálu.

Typy

Skupina

Skupinový rozhovor je dva druhy.

• Rozhovor s viacerými žiadateľmi v rovnakom čase. Vykonáva sa vo forme súťaže, tvoria skupiny z piatich až dvadsiatich ľudí. S touto metódou môže zamestnávateľ predstaviť vlastnosti spoločnosti, s voľným miestom kedysi všetci žiadatelia a naučiť sa, ako sa človek správa v neštandardnej situácii, s neznámymi ľuďmi a tímom. Každý kandidát je na to požiadaný, aby hovoril o sebe, odpovedal na otázky, vyjadriť sa v niektorých zručnostiach, zručnostiach, vedomostiach pri riešení úloh. Úlohy sú kolektívne (pre podskupinu niekoľkých ľudí) a jednotlivca.
• Rozhovor s jedným žiadateľom vykonáva skupinu špecialistov tohto podniku. Medzi nimi môže existovať psychológ, zamestnanec personálneho oddelenia, špecialista z tohto oddelenia, kde chce subjekt urobiť. Najčastejšie sa to robí s cieľom určiť dostupnosť potrebného zamestnanca odborných vlastností a určitých vlastností osobnosti.

Zvyčajne používané pre profesie s úzkymi činnosťami s potrebným súborom osobných a pracovných vlastností.

Jednotlivec

Ide o prevahu zamestnávateľa na jednom so žiadateľom. Tento rozhovor prechádza v pokoji, uvoľnenom prostredí, pokiaľ nekoná ako súčasť stresového pohovoru. S individuálnym rozhovoru, žiadateľ o pozíciu ľahšie prejavovať vo výhodnejšom svetle, pretože úroveň vzrušenia a strachu, je nižšia ako u masakrom ľudí. Ale musíte si to pamätať Hlavnú úlohu pri posudzovaní kandidátov sa hrá podľa subjektívneho názoru hlavy, jeho osobné preferencie.

• V jednej fáze. Rozhodnutie prijať prácu sa vykonáva po jednom pohovore s osobou, ktorá s pracovníkom oddelenia náboru alebo s priamym nadriadeným. Najčastejšie sa jedná o prácu, ktorá nevyžaduje zvláštne odborné znalosti.
• V niekoľkých etapách. S touto metódou osoba očakáva individuálny pohovor naraz niekoľkými predstaviteľmi tejto spoločnosti. Rozhovory sa konajú v etapách, niekedy niekoľko dní. Takáto metóda vám umožňuje znížiť nevhodných kandidátov na samom začiatku, aby naďalej vyskúšať najrešpektickejšie a najrelevantnejšie budúce kandidátske príspevky a na základe všetkých rozhovorov si vybrali najviac hodné.

Metódy držania

Základné rozhovory a otázky stanovené v rozhovore, tvoria základu každej metódy pohovoru a nechajte ich rozdeliť na systémy.

• britský. Interviewer kombinuje otázky z biografických rozhovorov a technických. Je dôležité zistiť, čo má človek rodinné hodnoty, aký druh vzdelávania dostal, či jeho vlastná rodina má a ktoré tradície v ňom existujú, niektoré údaje z biografie charakterizujúce túto osobu. Táto technika je vhodná pre tie firmy, ktoré sú dôležité nielen na úrovni technickej pripravenosti svojich špecialistov, ale aj morálneho vzhľadu spoločnosti, kde je kontinuita generácií a prešla veľkou historickou cestou vývoja.
• Čínsky. Často sa uplatňuje písomná prezentácia ich biografie, ako aj osoba by mala opísať, že ho priťahoval v novej práci, aké jeho hlavné kvality a vlastnosti, ktoré pomáhajú v tejto práci. Profesionálne zručnosti sú hodnotené vo forme skúšky.
• Nemecký. Náhľad odporúčaní listy z predchádzajúceho miesta práce, ako aj z učiteľov a majstrov, ktorí absolvovali školenia. Predpokladá sa, že sa posudzujú získané skúsenosti a zručnosti tohto špecialistov.
• Americký. Hlavný dôraz je zameraný na štúdium tvorivých charakteristík osoby, jej kreativity, odporu stresu, mnohostranného vnímania a schopnosti urobiť správne rozhodnutie. Najčastejšie je rozhovor o neformálnom.

Všetky typy rozhovorov a rozhovorov sú zriedkavo v jeho čistej forme, kde je prítomná len jedna metóda.

Ak sa voľné miesto vyžaduje určité zručnosti, skúsenosti alebo je kandidátom na seniorskú pozíciu Typicky je rozhovor zmes z rôznych techník a metód, postupného prechodu rozhovorov a riešenie obchodných úloh. To sa nazýva posúdenie. Každá spoločnosť umožňuje ich pomoc na konkrétnu pozíciu, pretože sú určené na určenie kompetencie vhodnej pre túto prácu k dispozícii od žiadateľa.

Aké sú otázky?

V súlade s tým, problémy závisia od typu, typu a spôsobu rozhovoru. Ale podľa všeobecne prijatých pravidiel môžu byť rozdelené do niekoľkých typov.

• Zatvorené. Keď odpoveď na túto otázku môže byť uvedená samostatne, kladná alebo negatívna. Analýza odpovede nedáva presné zastúpenie psychologických a morálnych vlastností osoby, ale ukazuje jeho odbornú prax a vedomosti. Príklady: „Zažili ste verejné prejavy?“,“ Koľko ľudí bolo vo vašej divízii?“.
• Otvorené. Povzbudiť Partneri, aby poskytol podrobnú odpoveď, odrážala, ktorá je hlbšia, aby zverejnila spôsoby, ako riešiť určité úlohy. Napríklad: „Čo cieľový diváci vypočíta tento produkt?“,“ Aké riešenie tohto problému môžete ponúknuť?“.

Otázky a úlohy rozhovorov priamo ovplyvňujú etapy ľudskej biografie, fázach stať sa ako špecialista a jeho schopnosti. Ukazuje sa, že môže ponúknuť na zlepšenie práce tohto podniku a získanie maximálnych výhod a ziskov.

Viac informácií o typoch rozhovorov povie nasledujúce video.