Etika firemnej etiky: jemnosti vzťahu hlavy a podriadených

V akejkoľvek štruktúre, či už ide o vzdelávacie, štátne alebo politické prostredie, existujú ich etické normy. Úspech a prosperita firmy určuje mnoho faktorov vrátane súladu s firemnou etikou. Spoločnosť je systém, ktorý má jeden gól. Vnútri má veľký počet pracovníkov, ktorí vykonávajú rôzne úlohy a majú rôzne spôsobilosti. Nie je to úžasné, že medzi nimi sú podriadení a náčelníci, a o tom, ako bola vytvorená komunikácia medzi týmito stranami, efektívnosť pracovného toku bude závisieť od.

Zvláštnosť

Podnikateľská etiketa nosí historický charakter, ktorý sa vyvíja v stáročia, môže sa líšiť v rôznych krajinách, pretože sa spolieha na miestne tradície, zvyky a obrady. Takže, napríklad v Japonsku, obchodní partneri nebudú navzájom schádzať rukami ako znamenie pozdravu a úctu, a mierne luk na zložených paliem zložených.

Etiketa je vonkajšou formou správania, ktorej odraz je vnútorná morálka osoby, jej vzdelávanie a kultúra. Nakoniec je to krásny prejav spôsobu. Firemná etika – koncepcia, ktorá kombinuje hodnoty, presvedčenie a normy správania zamestnancov jednej konkrétnej spoločnosti.

Každá spoločnosť má svoj vlastný firemný kód – to je súbor pravidiel definujúcich správanie v rôznych etických situáciách, vo vzťahoch medzi zamestnancami a šéfmi. Je rozdelená do dvoch častí: ideologické – spoločný cieľ alebo poslaním firmy, jej hodnôt a regulačné – zoznam pravidiel a noriem správania.

Funkcia Corporate Code:

• Povesti – zvýšenie prestíže spoločnosti vzhľadom na existenciu kódu, čo zvyšuje dôveru zákazníkov+
• Management – Stanovenie štandardu správanie tímu.

To znamená, že kód je určený na zlepšenie firemnej kultúry spoločnosti, požiada všeobecné ideologické ciele a hodnoty voči zamestnancom, čo zase zvyšuje efektivitu ich práce a práce spoločnosti ako celku.

Rysy etických firemných podmienok redukujú na normách prijatých v rámci štruktúry, ktoré obsahujú pravidlá komunikácie, správania, slušnosti, zdvorilosti, spôsobom.

Firemná kultúra

Tie sú spojené pre všetkých zamestnancov pravidiel podnikov a normy správania v rôznych situáciách, rovnako ako ideologické presvedčenie a cieľov.

Kultúra firemnej kultúry pozostáva z:

• Znenie jednej koncepcie, ktorá zahŕňa misiu, hodnotu a ciele+
• Dodržiavanie podriadenosti, kontroly a riadenia organizácie+
• Tvorba jednotlivého firemného štýlu (logo, farby)+
• Súlad s normami a pravidlami správania zamestnancov.

V spoločnosti, presvedčený, že klient je vždy správne, zamestnanci pôsobia podľa tohto princípu. Budú pre klienta vždy rešpektovať, a to aj na najviac negatívne. A nájsť cestu z ťažkej situácie, udržať dobrý postoj a pokoj.

Veda vie mnoho spôsobov, ako vytvoriť firemnú kultúru, budeme sa pozrieť na hlavnú časť:

• Znenie intelektuálnej koncepcie organizácie je jeho hodnoty, ciele a prístupy k práci, aby to zamestnanci a zákazníci mohli pochopiť.
• Demonštrácia záväzku voči organizačnej kultúre, na hodnoty a ciele, a tým ukazuje príklad, ktorý by zamestnanci mali dostať a podporovať firemnú kultúru.
• Vytvorenie podmienok pre zlepšenie firemnej kultúry – podpora tímu, kreatívnej a tvorivej práce, vzájomného vykonávania a odmietnutia hospodárskej súťaže v rámci kolektívneho, priateľského a pozitívneho postoja.
• Účtovníctvo za podmienok a zásad súčasnej kultúry pri výbere nových zamestnancov – odvolanie na ich osobné kvality. Konflikt alebo naopak, príliš dôrazní zamestnanci môžu byť slabá štruktúra spojenia.
• Podpora dodržiavania noriem a pravidiel správania, prinášajúce inovatívne nápady a konštruktívne riešenia.

Typy správania

Správanie zamestnancov v organizácii je určené nielen podľa zoznamu a oblúkom vnútorných firemných pravidiel organizácie, ale aj súbor vlastných psychofyzických vlastností osoby, distribúcie pracovných úloh, požiadavky na profesionálne činnosti Zamestnanec, jeho posudzovanie a kontrola, metódy a znaky rozhodnutí o manažérstve, funkcie a rýchlosť prispôsobenia nových zamestnancov, spôsob, akým sú prenájom, ako aj poradie prepustenia.

Druhy správania práce:

• Osobne – ľudské pracovné správanie určuje jeho osobné kvality (charakter, temperament, emocionálne inteligencie), ako aj presvedčenie, myšlienky a hodnoty, jeho potreby a motiváciu. Tento typ je rozdelený do niekoľkých podtypov správania zamestnancov podľa stupňa motivácie: iniciatíva, formálne lojálni a deviantné, druhé – odchýlenie sa od práce, nepodliehajú pravidlám a šéfom.
• Alebo funkčne určená – správanie určuje stupeň pracovného miesta zamestnancov. Od obyčajného zamestnanca do hlavy najvyššieho spojenia, a tu je prirodzene ich rozdiel, ako aj rozdiel v štandarde ich správania.
• Lojálny, Mierne lojálne a nelojálne typy správania zamestnancov, ktorí sa líšia v stupni záväzku voči cieľom, hodnotám, pravidlám etikety a normy správania organizácie.
• Formálne práce (V súlade s normami a pravidlami), neformálnou prácou (definovanou skutočnými pracovnými podmienkami), neformálna práca (vzťahy, ktoré nesúvisia s pracovnými činnosťami) druhy správania sa líši v stupni účasti na činnostiach, ktoré sa líšia v prírode a účely K dispozícii v konkrétnej organizácii.

Obchodná etiketa

Už sme zistili, že každá obchodná spoločnosť má svoj vlastný firemný kód – súbor pravidiel a štandard podnikateľského správania. Zvážte univerzálne pravidlá, ktoré by sa mali dodržiavať v každom podnikovom prostredí:

• Po štandarde podnikateľskej komunikácie s zamestnancami aj klientmi spoločnosti.
• Lojalita spoločnosti a tímu, starostlivosť o povesť korporácie.
• Tímová práca na dosiahnutie spoločného cieľa korporácie.
• Súlad s kvalitou služieb poskytovaných alebo vyrába spoločnosť.
• Zodpovedný a priateľský prístup v práci s klientmi.
• Súlad so podriadením.
• Po súčasnom komunikatívnom systéme v tíme, používanie reči, písomnej, neverbálnej komunikácie.
• Súlad s pracovným harmonogramom.
• Konštruktívne riešenia v konfliktnej situácii.
• Inverzibilný rozvoj zamestnancov, účasť na tréningoch, školení, vzdelávania a prenosu poznatkov mladých a nových zamestnancov.
• Po pracovnoprávnych povinnostiach, povzbudzujúcich a odmeňovanie zamestnancov, spravodlivý kariérny rast.
• Dodržiavanie kódu obchodného oblečenia (klasický pánsky oblek, prísny oblek na nohavice pre ženy alebo jednoduché strih a blúzku so sukňou pod kolenami).

Je však potrebné dodržiavať etické pravidlá nielen v rámci pracovného toku, ale aj na spoločných sviatkoch, to znamená na firemných stranách.

Zamestnanci by malo nasledovať, ako sú vyjadrené, zabraňuje nadmernému používaniu alkoholických nápojov. Snažte sa prilákať pozornosť šéfov, neviem a nesnažte sa byť príliš ostražití.

Nie je vítaná výzva na stránku svojich manželiek alebo manželov, Toto je povolené, ak bola príručka povolená.

Vyberte si skriňu pre takéto večery stojace s mysľou, aj keď nejaká sloboda je povolená pri výbere večerného oblečenia, ale stále by nemala byť vulgárne alebo príliš otvorené.

Pravidlá vzťahu

Vzťah hlavy a podriadeného ovplyvňuje kvalitu práce podriadeného a pracovného postupu vo všeobecnosti. Správne ciele úlohy je polovičný úspech v ich vykonávaní bežným zamestnancom.

Rovnako ako zamestnanec najnižšieho a stredného odkazu, hlava sa musí spoliehať na svoju prácu na podnikateľskej etike a sledovať určité pravidlá vzťahov.

Úspech vzťahu hlavy a podriadených leží v nasledujúcich základoch:

• Hlava musí byť lídrom iniciatívy, ktorá bude inšpirovať a motivovať jeho podriadenú.
• Musí poznať všetky potrebné informácie o svojich zamestnancoch, keď sa s nimi komunikuje, sa spoliehajú na ich osobné a profesionálne vlastnosti. Byť schopný nájsť individuálny prístup ku každému podriadeniu.
• Buďte schopní delegovať svoju prácu, riadne distribuovať úlohy medzi podriadenými.
• Vykonávať miernu kontrolu nad prácou podriadený takým spôsobom, že nie je dosiahnutý „opatrovníctvo“.
• Byť schopný poskytnúť zamestnancov slobodu vykonávať úlohy.
• Byť schopný poďakovať podriadeného za vykonanú prácu.
• Nebojte sa vyššej kompetencie podriadená v určitých záležitostiach alebo úlohách a vezmite si ho.
• Nepodávajte prázdne nádeje a sľuby, ktoré nie sú alebo nedokážu vykonávať.
• Motivovať podriadených nie s pomocou trestov, ale vďaka materiálovej a morálnej akcie.
• V kontroverzných otázkach, buďte schopní komunikovať s podriadenými bez zvýšenia hlasov, uchovávajte expozíciu a pokoj. Sledujte svoj prejav: nie uchýliť k irónie pri posudzovaní, neurážaj city, nejdú na osobu.

• S ohľadom na podriadených, aby boli zhovievavé, ale neumožňujú známosti.
• Kritika a poznámky by mali byť platné iba v súvislosti s činmi, a nie individuálne, by mal byť predložený ticho, s výhodou v prítomnosti tretích strán.
• Vedúci musí byť schopný prijať kritiku z podriadených a analyzovať ich vlastné správanie.
• Náchylné k lichotenie, podriadenosť a uctievanie.
• Nevytvárajú kruh „miláčikov“ a obzvlášť blízke.
• Byť príkladom pre svojich zamestnancov – nebuď neskoro do práce, šaty, pozorovanie firemné obliekanie, a ju vyžadujú od svojich zamestnancov.

Všeobecne platí, že manažér musí vykonávať spravodlivosť v úsudku a kritike, byť pozorný a reagovať na ich podriadené na ich problémy a skúsenosti. Mal by byť zodpovedný za váš tím a situáciu v ňom, ako aj v pracovnom procese. V zložitých situáciách na kontrolu jeho emócií, pozorovať obmedzenie, vykazovať pevnosť a pokoj.

Podriadení musia rešpektovať šéf, byť zdvorilý, taktický, nie je lichotivý a činiť. Zamestnanci by nemali vykonávať aroganciu a sebaobranu, ale zároveň byť schopný byť iniciatíva a výkonná. V skratke, Musia sa predložiť pravidlám podriadeného.

Preto, pre úspešnú a efektívnu spoluprácu, musia byť podriadení zodpovedné, čestné a svedomité, spoločenské s kolegami, súdržnosť s tímom, majú pocit zapojenia do spoločnej príčiny. Musia mať odolnosť a expozíciu, schopnosť vykonávať starostlivosť a usilovnosť vo všetkom. Rešpektovanie seniorov a nadriadených, ale zároveň udržať sebaúctu.

Úlohou pre všetkých manažérov je poskytnúť zdravé pracovné prostredie vo vašej spoločnosti, identifikovať pravidlá „hier“ pre všetkých svojich účastníkov, vytvoriť priaznivé a pohodlné pre všetky pracovné podmienky. A to môže byť vykonané len tým, že sa stanete vnútornou kultúrou, prítomnosťou firemného kódexu a následkov podnikateľskej etiky. Tieto základy sú kľúčom k úspešnému fungovaniu akejkoľvek spoločnosti.

O vzťahu hlavy s podriadenými, pozrite si nasledujúce video.