Povodeň je nešťastná udalosť: nové opravy sú zničené, drahé vybavenie je poškodené, elektroinštalácia je prerušená. Ak chcete získať náhradu škody od suseda, poisťovne alebo energetickej spoločnosti, postupujte správne.
Prvé veci, ktoré treba urobiť
Odstránenie úniku. Môžete to urobiť sami ( napríklad požiadať suseda, aby zavrel kohútik ). Buď s pomocou pracovníka havarijnej služby ( povedzme uzavretím vody vo vchode alebo kontrolou príčiny zatekania do strechy domu ).
Zhromažďovanie dôkazov. Aby ste sa vyhli prípadným sporom s upratovacími službami ( správou budov alebo komunálnymi službami ) musíte si poškodenie odfotiť alebo natočiť na video. Je dobré, ak sú v obraze aj svedkovia ( susedia, ktorí sa na poruche nepodieľali ).
Pozvať komisiu na kontrolu. Ďalší krok.. Môžete zavolať inšpektorov komunálnych služieb alebo správy budov a predpokladaných vinníkov povodne. napíšte vyhlásenie vedúcemu organizácie, v ktorom uvediete dátum a miesto incidentu. Uistite sa, že je zaznamenaný v registri prijatých dokumentov.
Nezabudnite zavolať susedom, ktorých zaplavila voda. Ak nie sú doma, pošlite im telegram ( aspoň 3 pracovné dni pred kontrolou ). Neponáhľajte sa a dohodnite si termín inšpekcie Škvrny na stenách a iné stopy po záplavách sú lepšie viditeľné, keď sú suché.
Správne vyplňte papiere. Komisia pracovníkov údržby ( zvyčajne dvaja majstri a upratovačka ) vypracuje správu o záplavách s uvedením miesta a času udalosti. Príčinu nehody a zoznam poškodených predmetov zaznamenajte do protokolu o škode. Uistite sa, že sú v ňom popísané všetky škody ( steny, stropy, nábytok, spotrebiče atď.. )- Neskôr bude ťažké dokázať niečo iné.
K hláseniu o škodách je potrebné priložiť fotografie vaše vlastné zistenia a zistenia komisie. Dokument by mal byť podpísaný vedením správy budov a všetkými členmi komisie, ako aj okrúhlou pečiatkou. Urobte si jeho kópiu pre seba – aby sme mali z čoho žalovať ľudí zodpovedných za povodeň.
Náhrada škody
Kto je na vine? Ak sú na vine vaši susedia, pokúste sa od nich získať dobrovoľný súhlas s úhradou škody. Niekedy dochádza k záplavám z dôvodu opotrebovaného potrubia alebo technologických problémov. Napríklad v dôsledku príliš vysokého tlaku vo vodovodnom systéme. Častá príčina zaplavenia bytov na vyšších poschodiach Zle opravené strechy a otvorený prístup do podkrovia. V týchto prípadoch musí údržbárska spoločnosť nahradiť stratu.
Susedia odmietajú platiť? Ak susedia popierajú vašu vinu alebo nesúhlasia s výškou škody, dajte si vypracovať nezávislý posudok vášho majetku. Opäť sa pozrú na majetok, odfotia škody a podrobne popíšu rozsah škôd.
Nezabudnite na prieskum pozvať vinníka – tentoraz telegramom ( tri pracovné dni pred zákrokom ). Uistite sa, že ste si uchovali potvrdenie o prijatí telegramu, ústrižok predbežného oznámenia a kópiu textu.
Výslednú správu o trhovej hodnote škody je možné predložiť priamo súdu. Argumenty však zvyčajne vyzerajú tak presvedčivo, že sa v tejto fáze dá dosiahnuť dohoda.
Ak poisťovňa zaplatí. Ak si chcete uplatniť nárok na náhradu škody od poisťovne, po zistení nehody najprv zavolajte mechanika a zapíšte si jeho meno, pozíciu a kvalifikáciu. Aby ste mali čo odpovedať na otázku: Čo ste urobili, aby ste minimalizovali škody??
Nezabudnite sa uistiť, že v "dez" Vaše meno, dátum, čas a dôvod uskutočnenia hovoru sa zaznamenajú do denníka hovorov. To poskytne dôkaz o vašich aktivitách. Nezávislý znalec môže byť použitý na zabránenie podhodnotenia poistnej udalosti poisťovateľom.
Ahoj, ak máš problém s vytopenými susedmi, je dôležité konať rýchlo a vhodne. Možno by si mal najprv zabezpečiť bezpečnosť svojho bytu a potom sa porozprávať so susedmi, aby si sa dozvedel viac o situácii a akých opatreniach prijímajú. Ak s nimi nemôžeš komunikovať alebo situácia nezlepšuje, poraď sa so svojou správou alebo zavolaj bezpečnostný tím. Nezabúdaj, že tvoje bezpečie a zdravie sú dôležité, a preto by si nemal váhať kontaktovať odborníkov.
Ako môže čitateľ riešiť problém s vytopeným susedom? Je dôležité, aby sa čo najskôr obrátil na svojho správcu bytového domu alebo prevádzkovateľa. Ak je toto bezúčelné, mohol by zvážiť konzultáciu s právnikom, aby sa dozvedel viac o svojich právach a povinnostiach v tejto situácii. Ak máte skúsenosti s podobným problémom, prosím, zdieľajte svoje rady alebo skúsenosti.